चाहे आपके पास नई या यूज़्ड कार डीलरशिप, ऑटोमोबाइल एक्सेसरीज़ स्टोर या ऑटो सेवा स्टेशन हो, आप उचित मार्केटिंग पहलों के साथ अपने ऑटोमोबाइल बिज़नेस की बिक्री को बढ़ा सकते हैं. जब आप कुशल स्टाफ को नियुक्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और ग्राहक को सर्वश्रेष्ठ सेवा प्रदान करते हैं, तो सही चैनलों में मार्केटिंग आपको बिना किसी खर्च के नए क्लाइंट लाने में मदद कर सकती है. इन गतिविधियों के लिए फाइनेंस प्राप्त करने के लिए, बजाज फिनसर्व से कोलैटरल-मुक्त बिज़नेस लोन लें. इस तरह आप अपने मार्केटिंग प्लान को चालू करने के लिए केवल 48 घंटों के भीतर मामूली ब्याज पर ₹ 80 लाख तक एक्सेस कर सकते हैं.
अपने ऑटोमोबाइल बिज़नेस के लिए सबसे अच्छी तरह से काम करने वाली 5 ग्राहक-ओरिएंटेड मार्केटिंग रणनीतियों पर एक नज़र डालें.
1. इंजन रैंकिंग खोजने पर ध्यान दें
अक्सर, ग्राहक लोकेशन के आधार पर ऑटो बिज़नेस की तलाश करते हैं. आप उनके पास जितना करीब हैं, उतना ही अधिक संभावना है कि वे आपसे संपर्क करेंगे. इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपकी डीलरशिप सही कीवर्ड और भुगतान किए गए विज्ञापन का उपयोग करके सर्च इंजन रैंकिंग के पहले पेज पर है. Google के अलावा, आप ऐप और अन्य वेबसाइटों पर भी अपने बिज़नेस को रजिस्टर कर सकते हैं जो मैप्स ऑफ इंडिया जैसे सेवा बिज़नेस को लिस्ट करते हैं और बस डायल करते हैं. सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट भी एसईओ-सक्षम है और ग्राहकों को अपना बिज़नेस ऑनलाइन खोजने की संभावना बढ़ाता है.
2. सोशल मीडिया मार्केटिंग का लाभ उठाएं
जब ऑटोमोबाइल की बात आती है, तो उपभोक्ता नई कार खरीदने या अपनी कार की सर्विस करवाने से पहले अधिक जानने के लिए डिजिटल कंटेंट पर अधिक निर्भर रह रहे हैं. इसलिए, जागरूकता पैदा करने के लिए ब्लॉग और सोशल मीडिया पोस्ट करके प्रभाव डालें. अगर आपके पास नई कार डीलरशिप है, तो आप नए ग्राहक को आकर्षित करने के लिए अपनी बेची हुई कारों, ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री के ट्रेंड या अपनी बिक्री के बाद की सेवा के बारे में पोस्ट कर सकते हैं. नियमित पोस्टिंग और अच्छा कंटेंट आपको विश्वसनीय स्थिति में बनाएगा और आपके बिज़नेस के स्थान पर आगे बढ़ेगा.
3. वीडियो या असली कहानियां ऑनलाइन पोस्ट करें
जब आपके ऑटो बिज़नेस की बात आती है, तो दिखाने से बेहतर होता है. उदाहरण के लिए, अगर आप ऑटोमोबाइल एक्सेसरीज़ बेच रहे हैं, तो एक ग्राहक का वीडियो शूटिंग कर रहे हैं, जिसने अपनी कार को कस्टमाइज़्ड फ्लोर मैट, नई हेडलाइट, स्टाइलिश टायर और नई राइड में शक्तिशाली स्पीकर के साथ एक नई म्यूज़िक सिस्टम की मदद से संभावित क्लाइंट के लिए अधिक आश्वस्त होगा, न कि आपके द्वारा बेची जाने वाली एक्सेसरीज़ की लिस्ट. अपनी उच्चतम क्षमता के लिए वीडियो का उपयोग करें और अपने मौजूदा ग्राहक को भी उन्हें देखकर अपील करें. इसके बाद आप इन वीडियो को ऑनलाइन और Whatsapp के माध्यम से पोस्ट और बढ़ावा दे सकते हैं.
4. ऑफर और प्रमोशन शुरू करें
आपके बिज़नेस के लिए लीड बढ़ाने के लिए आपकी सेल्स और मार्केटिंग टीम के साथ नई प्रमोशनल स्ट्रेटेजी. ऑफर और प्रमोशन ग्राहक को प्रतिस्पर्धी ऑटो मार्केट में संतुष्ट करते हैं और उन्हें वफादारों में बदल सकते हैं. सुनिश्चित करें कि आप फेस्टिव सीज़न और मिड-इयर और एंड ऑफ द ईयर सेल्स जैसी सामान्य डिस्काउंट अवधि पर पहुंच गए हैं. इसके बाद आप संभावित ग्राहकों को ऑनलाइन, अपने सोशल मीडिया हैंडल या वेबसाइट के माध्यम से, और यहां तक कि न्यूज़पेपर विज्ञापन, रेडियो विज्ञापन और स्टैंडी के माध्यम से ऑफलाइन भी सूचित कर सकते हैं. कस्टमर्स को एक्सेसरीज़ का सुझाव देने के लिए कार के मुफ्त निरीक्षण जैसी मुफ्त सेवाएं प्रदान करना आपके कस्टमर्स के लिए भी बहुत आकर्षक हो सकता है.
5. रेफरल और टेस्टिमोनियल के लिए मुफ्त ऑफर
चूंकि ऑटो बिज़नेस कंज्यूमर रिव्यू और रेफरल द्वारा चलाया जाता है, इसलिए यह आपकी सबसे अच्छी बात है कि आपके मौजूदा और संतुष्ट ग्राहक आपके लिए मार्केटिंग करते हैं. इसलिए, नियमित ग्राहक को गिफ्ट या डिस्काउंट देकर इन रेफरल को प्रोत्साहित करें. उदाहरण के लिए, आप ऐसे ग्राहक को कुछ कार वॉश प्रदान कर सकते हैं जो आपके बिज़नेस में नए क्लाइंट को लाता है.
आपका ऑटो बिज़नेस एक महत्वपूर्ण तथ्य को जानकर खुद को प्रभावी रूप से मार्केट कर सकता है: ग्राहक अपने दोस्तों से पूछेंगे और आपसे संपर्क करने से पहले भी ऑनलाइन जाएंगे. इसलिए, चाहे आपकी सेवाएं या प्रोडक्ट कितनी भी अच्छी हों, डिजिटल और रेफरल मार्केटिंग आपके बिज़नेस की बॉटम लाइन को बढ़ाने की कुंजी है. अपने कैश फ्लो को रोजमर्रा के दिनों के लिए मजबूत रखने के लिए, आप बजाज फिनसर्व के प्री-अप्रूव्ड लोन ऑफर पर भरोसा कर सकते हैं और अपने उधार लेने के अनुभव को आसान बना सकते हैं. इस तरह आप केवल 1-चरण के जांच के साथ बैंक में पैसे प्राप्त कर सकते हैं और बिना किसी समझौता या देरी के अपने मार्केटिंग को फाइनेंस कर सकते हैं.
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