बजाज फाइनेंस से प्रमोशनल कॉल्स रोकने पर पूरी गाइड

बजाज फाइनेंस द्वारा प्रदान की जाने वाली डु नॉट कॉल (DNC) सेवा के लिए रजिस्टर करने की प्रक्रिया के बारे में जानें.
बजाज फाइनेंस से प्रमोशनल कॉल्स रोकने पर पूरी गाइड
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बजाज फाइनेंस अपने डिजिटल चैनल - वेब और ऐप और शाखाओं के माध्यम से लोन, कार्ड और डिपॉज़िट जैसे कई फाइनेंशियल प्रोडक्ट प्रदान करता है. लेकिन, अपने ग्राहकों की आसानी और सुविधा के लिए, हम प्रमोशनल कॉल की सुविधा भी प्रदान करते हैं.

इस सुविधा के साथ, हमारे प्रतिनिधि आपके मोबाइल नंबर पर आपसे संपर्क करेंगे और हमारे प्रोडक्ट के बारे में जानकारी देंगे. हमारे प्रतिनिधि आपको हमारे लोन और कार्ड प्रोडक्ट पर आपके किसी भी प्री-अप्रूव्ड ऑफर के बारे में भी सूचित करेंगे.

इस सुविधा के साथ, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक बिना किसी ब्रांच में जाए बजाज फाइनेंस सर्विसेज़ और प्रोडक्ट को आसानी से एक्सेस कर सकें. हालांकि, हमारा उद्देश्य आपको हमारे लेटेस्ट ऑफर प्रदान करना है, लेकिन अगर आप प्रमोशनल कॉल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप DNC के लिए रजिस्टर कर सकते हैं.

बजाज फाइनेंस से डू नॉट कॉल सेवा के लिए कैसे रजिस्टर करें?

आप इन आसान चरणों का पालन करके बजाज फाइनेंस से DNC सेवा के लिए रजिस्टर कर सकते हैं.

  • 'सेवा' पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'DNC के लिए रजिस्टर करें' विकल्प पर क्लिक करें
  • साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
  • अगर आप मौजूदा ग्राहक हैं, तो आपसे अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण की जांच करने के लिए कहा जाएगा.
  • अपना विवरण चेक करें और 'रजिस्टर करें' विकल्प पर क्लिक करें.
  • अस्वीकरण पढ़ें और आगे बढ़ने के लिए 'कन्फर्म करें' पर क्लिक करें.

DNC के लिए रजिस्टर करें

डु नॉट कॉल सेवा के लिए आपका अनुरोध दर्ज किया जाएगा और एक अनुरोध नंबर जनरेट किया जाएगा. हमारी प्रमोशनल कॉल सेवा से आपका नंबर ब्लॉक करने में हमें 48 कार्य घंटे लगेंगे.

कृपया ध्यान दें कि बजाज फाइनेंस DNC सेवाओं के लिए अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर करने के बाद, आप इसे डी-रजिस्टर नहीं कर पाएंगे. इसके अलावा, एक बार हमारी DNC सेवाओं के लिए रजिस्टर्ड होने के बाद, आप बजाज फाइनेंस से किसी भी नए लोन या कार्ड का लाभ नहीं उठा पाएंगे. हालांकि, अगर आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं, तो आपको ट्रांज़ैक्शनल, सर्विसेज़ और EMI से संबंधित कॉल प्राप्त होंगे. आपका मोबाइल नंबर केवल हमारी मार्केटिंग/प्रमोशनल लिस्ट से बाहर रहेगा.

आप हमारी डु नॉट कॉल सेवा के लिए रजिस्टर करने के लिए हमारी ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं. आज ही बजाज फाइनेंस ऐप डाउनलोड करने के लिए Play Store / App Store पर जाएं.

अस्वीकरण

1. बजाज फाइनेंस लिमिटेड ("BFL") एक नॉन-बैंकिंग फाइनेंस कंपनी (NBFC) और प्रीपेड भुगतान इंस्ट्रूमेंट जारीकर्ता है, जो फाइनेंशियल सेवाएं अर्थात, लोन, डिपॉज़िट, Bajaj Pay वॉलेट, Bajaj Pay UPI, बिल भुगतान और थर्ड-पार्टी पूंजी मैनेज करने जैसे प्रोडक्ट ऑफर करती है. इस पेज पर BFL प्रोडक्ट/ सेवाओं से संबंधित जानकारी के बारे में, किसी भी विसंगति के मामले में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण ही मान्य होंगे.

2. अन्य सभी जानकारी, जैसे फोटो, तथ्य, आंकड़े आदि ("जानकारी") जो BFL के प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण के अलावा हैं और जो इस पेज पर प्रदर्शित की जा रही हैं, केवल पब्लिक डोमेन से प्राप्त जानकारी के सारांश को दर्शाती है. उक्त जानकारी न तो BFL के स्वामित्व में है और न ही यह BFL की विशेष जानकारी में है. उक्त जानकारी को अपडेट करने में अनजाने में गलतियां या टाइपोग्राफिकल एरर या देरी हो सकती है. इसलिए, यूज़र को सलाह दी जाती है कि वे पूरी जानकारी की स्वतंत्र रूप से जांच करें, जिसमें विशेषज्ञों से परामर्श करना शामिल है, अगर कोई हो. यूज़र इसके उपयुक्तता के बारे में लिए गए निर्णय का एकमात्र मालिक होगा.
ग्राहक सपोर्ट के लिए, IVR पर कॉल करें: 7757000000

सामान्य प्रश्न

लोन कॉल कैसे बंद करें?

लोन कॉल बंद करने के लिए, आप नेशनल डू नॉट कॉल (NDNC) रजिस्ट्री के साथ अपना नंबर रजिस्टर कर सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, आप सीधे लोनदाता से अनुरोध कर सकते हैं, जैसे बजाज फाइनेंस, अपने इंटरनल "डू नॉट कॉल" लिस्ट पर अपना नंबर दर्ज करने के लिए.

बजाज फाइनेंस की डु-नॉट-कॉल सेवा के लिए रजिस्टर करने के बाद क्या होता है?

बजाज फाइनेंस की डु-नॉट-कॉल सेवा के लिए रजिस्टर करने के बाद, आपका नंबर उनकी इंटरनल लिस्ट में जोड़ा जाता है, जिससे प्रमोशनल कॉल और मैसेज को काफी कम या रोक दिया जाता है.

बजाज फाइनेंस कॉल क्यों कर रहा है?

बजाज फाइनेंस नए लोन प्रोडक्ट ऑफर करना, अपने एप्लीकेशन विवरण की जांच करना या अपने मौजूदा अकाउंट और सेवाओं के बारे में अपडेट प्रदान करना जैसे विभिन्न कारणों से कॉल कर सकता है.

माय अकाउंट पोर्टल का उपयोग करके बजाज फाइनेंस से कॉल कैसे ब्लॉक करें?

अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP का उपयोग करके माय अकाउंट पोर्टल में साइन-इन करें. 'सेवा' सेक्शन पर जाएं और 'DNC के लिए रजिस्टर करें' (कॉल न करें) विकल्प चुनें. अपने विवरण को कन्फर्म करने के बाद, आपका नंबर 48 बिज़नेस घंटों के भीतर प्रमोशनल मार्केटिंग लिस्ट से हटा दिया जाएगा.

बजाज से नहीं, लेकिन मेरे नाम का उपयोग करने वाले लोन कॉल कैसे बंद करें?

बजाज फाइनेंस केवल अपने आधिकारिक चैनलों के लिए DNC अनुरोध को मैनेज करता है. अगर आपको अपने नाम का उपयोग करके अन्य लोनदाता से कॉल प्राप्त होते हैं, तो 'शुरु 0' से 1909' लिखकर नेशनल DND रजिस्ट्री पर अपना नंबर रजिस्टर करें. डेटा हटाने का अनुरोध करने के लिए आपको उन विशिष्ट कंपनियों से सीधे संपर्क करना चाहिए.

अगर मुझे 7 दिनों के बाद भी बजाज फाइनेंस कॉल आते हैं, तो क्या DND उल्लंघन की रिपोर्ट की जा सकती है?

हां. हालांकि आंतरिक DNC अनुरोध को प्रोसेस करने में 48 बिज़नेस घंटे लगते हैं, लेकिन आधिकारिक DND रजिस्ट्रेशन में 7 दिन लगते हैं. अगर आपको अभी भी एक सप्ताह के बाद प्रमोशनल कॉल प्राप्त होते हैं, तो बजाज ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें. ध्यान दें कि मौजूदा EMI या सेवा अपडेट से संबंधित ट्रांज़ैक्शनल कॉल DND द्वारा ब्लॉक नहीं किए जाते हैं.

अपने सेकेंडरी नंबर पर बजाज फाइनेंस एजेंट से कॉल कैसे बंद करें?

दूसरा नंबर ब्लॉक करने के लिए, आपको उस विशेष मोबाइल नंबर का उपयोग करके बजाज फाइनेंस ऐप या पोर्टल में लॉग-इन करना होगा. उस अकाउंट के लिए 'DNC के लिए रजिस्टर करें' चरणों का पालन करें. कृपया ध्यान दें कि एक बार DNC के लिए नंबर रजिस्टर हो जाने के बाद, आप इसका उपयोग करके नए लोन के लिए अप्लाई नहीं कर सकते हैं.

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