आपके पर्सनल लोन एप्लीकेशन को प्रोसेस करने के बाद, हम आपको आपके लोन के विवरण के साथ आपके ईमेल में 'वेलकम लेटर' भेजते हैं. इस लेटर में आपका लोन अकाउंट नंबर, लोन राशि और EMI की देय तारीख जैसे विवरण शामिल हैं. आपके लोन पर लागू शुल्क भी इस डॉक्यूमेंट में शामिल हैं.
जब आप अपनी पर्सनल लोन किश्तों का पुनर्भुगतान करते हैं, तो आपके ट्रांज़ैक्शन गतिविधियों का विवरण आपके अकाउंट स्टेटमेंट (SOA) में रखा जाता है. आपके SOA में कई महत्वपूर्ण विवरण शामिल हैं, जैसे भुगतान की गई कुल EMIs, पिछली EMIs की तारीख और राशि आदि. मिस्ड या देरी से किए गए भुगतान के साथ-साथ आपके लोन पर किए गए अन्य ट्रांज़ैक्शन का भी यहां उल्लेख किया गया है.
आपको समय-समय पर अपना अकाउंट स्टेटमेंट चेक करना चाहिए और अपने पुनर्भुगतान स्टेटस को ट्रैक करना चाहिए. आप अपने पुनर्भुगतान को रिकॉर्ड कर सकेंगे और एरर की रिपोर्ट कर सकेंगे, अगर कोई हो.
बजाज फिनसर्व पर्सनल लोन के अकाउंट स्टेटमेंट में निम्नलिखित सेक्शन शामिल हैं:
- लोन का विवरण
लोन विवरण सेक्शन में लोन की तारीख, आपके द्वारा उधार ली गई राशि और बकाया राशि जैसी जानकारी शामिल है. - भुगतान का सारांश
यह सेक्शन आपको अपने मौजूदा लोन का तुरंत ओवरव्यू प्रदान करता है. इसमें किश्तों की राशि, मूलधन का विवरण और किए गए भुगतान के लिए ब्याज, साथ ही बाउंस शुल्क या दंड जैसे एडजस्टमेंट शामिल हैं. - ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री
आप अपने द्वारा भुगतान की गई सभी EMIs के साथ-साथ छूटी हुई EMIs का रिकॉर्ड भी देख सकते हैं, अगर कोई हो. ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री लोन पर लिए जाने वाले शुल्क का विवरण जैसे बाउंस और पार्ट-प्री-पेमेंट शुल्क भी दिखाता है. - पार्ट-प्री-पेमेंट का सारांश
अगर आपने अपने लोन का एक हिस्सा एडवांस में चुका दिया है, तो ऐसे भुगतान का रिकॉर्ड आपके पार्ट-प्री-पेमेंट समरी में स्टोर किया जाता है. इसमें ट्रांज़ैक्शन की तारीख और आपके द्वारा भुगतान की गई राशि शामिल है.
अगर आपको अपने लोन अकाउंट स्टेटमेंट में उल्लिखित विवरणों पर कोई अंतर दिखाई देता है, तो आप हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जा सकते हैं और इसे ठीक करने के लिए अनुरोध दर्ज कर सकते हैं.
अपना पर्सनल लोन स्टेटमेंट कैसे खोजें
आप अपने फोन या कंप्यूटर या बजाज फिनसर्व ऐप के साथ वेब ब्राउज़र का उपयोग करके हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाकर अपना पर्सनल लोन स्टेटमेंट देख सकते हैं.
वेब ब्राउज़र से अपना लोन स्टेटमेंट खोजने के लिए
- इस पेज पर 'माय अकाउंट में साइन-इन करें' बटन पर क्लिक करके 'माय अकाउंट' पर जाएं
- लॉग-इन स्क्रीन पर अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें
- हमारे साथ अपने मौजूदा संबंध देखने के लिए 'मेरे संबंध' पर क्लिक करें
- 'लोन' के तहत, अपना पर्सनल लोन चुनें
- 'क्विक ऐक्शन' टैब में अपना लोन अकाउंट स्टेटमेंट देखने या डाउनलोड करने के लिए 'स्टेटमेंट देखें' का विकल्प चुनें
बजाज फिनसर्व ऐप पर अपना लोन स्टेटमेंट खोजने के लिए
- बजाज फिनसर्व ऐप में लॉग-इन करें (आप ऐप स्टोर और Google Play Store से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं)
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- 'मेरे संबंध' के तहत, 'लोन' विकल्प चुनें
- अपना पर्सनल लोन चुनें
- 'क्विक ऐक्शन' टैब में अपना लोन अकाउंट स्टेटमेंट देखने या डाउनलोड करने के लिए 'स्टेटमेंट देखें' का विकल्प चुनें
अपने अकाउंट स्टेटमेंट को रिव्यू करने के लिए माय अकाउंट पर जाएं. आप अपनी पुनर्भुगतान रिपोर्ट के साथ-साथ अपने नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट सहित अन्य संबंधित डॉक्यूमेंट भी देख सकते हैं.
