जम्मू और कश्मीर विद्युत विकास विभाग (जेकेपीडीडी) जम्मू और कश्मीर में शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों को बिजली प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है. यह विभाग अपने उपभोक्ताओं को विश्वसनीय बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए बिजली उत्पादन, ट्रांसमिशन और वितरण का प्रबंधन करता है. बिलिंग प्रोसेस को सुव्यवस्थित करने के लिए, जेकेपीडीडी प्रत्येक उपभोक्ता को एक यूनीक आइडेंटिफिकेशन नंबर देता है, जिसे उपभोक्ता नंबर कहा जाता है. यह नंबर बिल भुगतान, पूछताछ और शिकायतों सहित सभी बिजली से संबंधित ट्रांज़ैक्शन के लिए महत्वपूर्ण है.

कंज्यूमर नंबर के उपयोग के साथ, आप आसानी से बजाज फिनसर्व पर मासिक बिजली बिल का भुगतान कर सकते हैं. Bajaj Pay - बजाज फिनसर्व पर BBPS प्लेटफॉर्म सुरक्षित और आसान अनुभव सुनिश्चित करता है.

जेकेपीडीडी उपभोक्ता नंबर क्या है

प्रत्येक जेकेपीडीडी ग्राहक को एक यूनीक कंज्यूमर नंबर दिया जाता है, जो बिजली से संबंधित सभी ट्रांज़ैक्शन की कुंजी के रूप में कार्य करता है. यह नंबर आमतौर पर 10 से 12 अंकों का होता है और आपके बिजली के बिल पर पाया जा सकता है. उपभोक्ता नंबर आपके कनेक्शन के लिए विशिष्ट है और जब तक स्वामित्व या बिजली कनेक्शन के प्रकार में बदलाव न हो जाए तब तक समान रहता है.

उपभोक्ता नंबर न केवल बिल भुगतान में मदद करता है, बल्कि आपके बिजली के उपयोग के इतिहास को भी ट्रैक करता है. चाहे आप ऑनलाइन पोर्टल, मोबाइल ऐप के माध्यम से बिल का भुगतान कर रहे हों या ग्राहक सेवा सेंटर पर जा रहे हों, यह नंबर आपके अकाउंट को एक्सेस करने के लिए आवश्यक है. अगर आपने हाल ही में किसी नई लोकेशन पर शिफ्ट किया है, तो आसान ट्रांज़ैक्शन सुनिश्चित करने के लिए अपने कंज्यूमर नंबर का विवरण अपडेट करना न भूलें.

आपको अपना कंज्यूमर नंबर क्यों चाहिए

उपभोक्ता नंबर प्रत्येक जेकेपीडीडी ग्राहक के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है. इसके बिना, आप अपने बिजली अकाउंट का विवरण एक्सेस नहीं कर सकते हैं या भुगतान नहीं कर सकते हैं. जब भी आप अपने बिजली के बिल का भुगतान करना चाहते हैं, तो आपसे जिस विवरण के लिए कहा जाएगा वह आपका उपभोक्ता नंबर है. यह यूनीक आइडेंटिफायर आपके अकाउंट की सभी जानकारी को लिंक करता है, जिसमें बिलिंग हिस्ट्री और वर्तमान बकाया राशि शामिल हैं.

कंज्यूमर नंबर का उपयोग तब भी किया जाता है जब आपको जेकेपीडीडी के ग्राहक सेवा से शिकायत दर्ज करने या सहायता का अनुरोध करने की आवश्यकता होती है. यह विभाग को आपके अकाउंट की तुरंत पहचान करने और समाधान प्रदान करने में मदद करता है. इसके अलावा, कंज्यूमर नंबर होना आसान ट्रांज़ैक्शन सुनिश्चित करता है, चाहे आप बजाज फिनसर्व प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान कर रहे हों या किसी अन्य सेवा पोर्टल का उपयोग कर रहे हों.

अपना कंज्यूमर नंबर खोजने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

अगर आपको अपना जेकेपीडीडी उपभोक्ता नंबर नहीं पता है, तो आप इन चरणों का पालन करके आसानी से इसे खोज सकते हैं:

• अपना बिजली बिल चेक करें: आपका कंज्यूमर नंबर आपके फिज़िकल या डिजिटल के टॉप सेक्शन में स्पष्ट रूप से उल्लिखित हैजेकेपीडीडी बिजली बिलकंज्यूमर नंबर का उपयोग तब भी किया जाता है जब आपको जेकेपीडीडी के ग्राहक सेवा से शिकायत दर्ज करने या सहायता का अनुरोध करने की आवश्यकता होती है. यह विभाग को आपके अकाउंट की तुरंत पहचान करने और समाधान प्रदान करने में मदद करता है. इसके अलावा, कंज्यूमर नंबर होना आसान ट्रांज़ैक्शन सुनिश्चित करता है, चाहे आप बजाज फिनसर्व प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान कर रहे हों या किसी अन्य सेवा पोर्टल का उपयोग कर रहे हों
• जेकेपीडीडी वेबसाइट पर लॉग-इन करें: अगर आपने अपना बिजली कनेक्शन ऑनलाइन रजिस्टर किया है, तो अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करके JKPDD पोर्टल में लॉग-इन करें. आपका कंज्यूमर नंबर आपके अकाउंट विवरण में सूचीबद्ध हो जाएगा.
• मोबाइल ऐप: अपना कंज्यूमर नंबर प्राप्त करने के लिए JKPDD मोबाइल ऐप का उपयोग करें. बस लॉग-इन करें, अपने अकाउंट में जाएं, और अपने बिल का विवरण चेक करें.
• ग्राहक सेवा से संपर्क करें: अगर आपको अपना कंज्यूमर नंबर नहीं मिला, तो JKPDD के ग्राहक सेवा से संपर्क करें और उन्हें अपना रजिस्टर्ड फोन नंबर या एड्रेस जैसे अन्य विवरण प्रदान करें. वे इसे वापस प्राप्त करने में आपकी मदद करेंगे.
• भुगतान रसीद चेक करें: अगर आपने हाल ही में अपने बिल का भुगतान किया है, तो भुगतान रसीद पर आपका कंज्यूमर नंबर दर्ज किया जाएगा.

अपना उपभोक्ता नंबर प्राप्त करने के लिए वैकल्पिक तरीके

• अगर आपको अपना बिजली बिल नहीं मिल रहा है, तो यहां वैकल्पिक तरीके दिए गए हैंSMS सेवा: अपने रजिस्टर्ड फोन नंबर के साथ जेकेपीडीडी हेल्पलाइन पर SMS भेजें. आपको टेक्स्ट के माध्यम से अपना उपभोक्ता नंबर प्राप्त होगा.
• ईमेल सपोर्ट: ईमेल के माध्यम से JKPDD ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें,अपना उपभोक्ता नंबर प्राप्त करने के लिए अपना नाम और पता जैसे विवरण प्रदान करना.
• स्थानीय कार्यालय में जाएं: आप अपने नज़दीकी JKPDD ऑफिस में भी जा सकते हैं और अपना उपभोक्ता नंबर प्राप्त करने के लिए सहायता का अनुरोध कर सकते हैं.

जेकेपीडीडी ने बजाज फिनसर्व के साथ पार्टनरशिप की है ताकि ग्राहक अपने बिजली के बिल को मैनेज करने में आसान अनुभव प्राप्त कर सकें. इस सहयोग के माध्यम से, उपभोक्ता आसानी से अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं, रसीद डाउनलोड कर सकते हैं और भुगतान विवरण ट्रैक कर सकते हैं. बजाज फिनसर्व भुगतान विकल्पों की विस्तृत रेंज प्रदान करता है. इनमें डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, Bajaj Pay UPI और इंटरनेट बैंकिंग शामिल हैं. यह बनाता हैबिजली बिल का भुगतान तेज़ और सुविधाजनक प्रोसेस. उपभोक्ता भुगतान शिड्यूल कर सकते हैं या ऑटोमैटिक भुगतान सेट कर सकते हैं. इससे यह सुनिश्चित होता है कि वे कभी देय तारीख मिस नहीं करते हैं. यह पार्टनरशिप तेज़ और सुरक्षित भुगतान के लिए कई तरीकों और प्लेटफॉर्म प्रदान करके अनुभव को आसान बनाता है.

बजाज फिनसर्व वेबसाइट पर कंज्यूमर नंबर का उपयोग करके जेकेपीडीडी बिजली बिल का भुगतान करने के चरण

कंज्यूमर नंबर का उपयोग करके बिजली बिल का भुगतान करने के चरण इस प्रकार हैं:

1. बजाज फिनसर्व की वेबसाइट पर जाएं

2. 'भुगतान' सेक्शन ड्रॉप-डाउन के तहत 'इलेक्ट्रिसिटी बिल पेमेंट' पर जाएं और 'अभी भुगतान करें' पर क्लिक करें

3. ड्रॉप-डाउन से अपने बिजली प्रदाता के रूप में 'JKPDD' चुनें

4. उपभोक्ता नंबर दर्ज करें और 'अपना बिल चेक करें' पर क्लिक करें

5. अगले पेज पर बिल का विवरण और राशि सत्यापित करें

6. भुगतान प्रोसेस शुरू करने के लिए 'भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें' पर क्लिक करें

7. उपलब्ध भुगतान विकल्पों में से चुनें: नेट बैंकिंग, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, Bajaj Pay UPI, या Bajaj Pay वॉलेट

फीस और शुल्क

2% तक का सुविधा शुल्क (लागू टैक्स सहित) लिया जाएगा. फीस और शुल्क के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहां क्लिक करेंबजाज फिनसर्व वेबसाइट पर कंज्यूमर नंबर का उपयोग करके जेकेपीडीडी बिजली बिल का भुगतान करने के चरण

ध्यान दें: विफल ट्रांज़ैक्शन के लिए, टैक्स को छोड़कर शुल्क सहित कुल राशि वापस कर दी जाती है.