टू-व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम कैसे दर्ज करें

अपने माय अकाउंट पोर्टल से कुछ आसान चरणों - ऑनलाइन, पेपरलेस, किसी भी समय बजाज फिनसर्व पर अपना टू-व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम दर्ज करें.
टू-व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम कैसे दर्ज करें
5 मिनट में पढ़ें
29 मार्च, 2026 तक

टू-व्हीलर बीमा टू-व्हीलर और बीमा कंपनी के मालिक के बीच एक कानूनी कॉन्ट्रैक्ट है. अप्रत्याशित स्थिति की स्थिति में, बीमा टू-व्हीलर मालिक को फाइनेंशियल कवर प्रदान करता है.

अगर आपके टू-व्हीलर का इंश्योरेंस है, तो आपको इसे विभिन्न कारणों से क्लेम करना पड़ सकता है. इनमें आपके वाहन को नुकसान पहुंचाने वाली दुर्घटनाएं, प्राकृतिक आपदा, बाइक की चोरी आदि शामिल हैं. ऐसी किसी भी घटना के मामले में, आप पॉलिसी के फाइनेंशियल कवर का क्लेम कर सकते हैं.

आप बजाज फिनसर्व वेबसाइट के माध्यम से कुछ प्रमुख बीमा प्रदाताओं से टू-व्हीलर बीमा प्राप्त कर सकते हैं. अगर आपने टू-व्हीलर बीमा पॉलिसी का विकल्प चुना है और क्लेम करना चाहते हैं, तो आप ऑनलाइन बजाज फाइनेंस सेवाएं का उपयोग करके इसे आसानी से कर सकते हैं.

टू-व्हीलर बीमा का ऑनलाइन क्लेम कैसे करें?

बजाज फिनसर्व के साथ आपका अकाउंट अपनी बीमा पॉलिसी को मैनेज करने में आपकी मदद करने के लिए कई DIY (खुद खुद करें) सेवाएं प्रदान करता है. आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाकर क्लेम अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. क्लेम अनुरोध दर्ज करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें.

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें
  • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें
  • अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें
  • "आपके संबंध" सेक्शन में से अपनी बीमा पॉलिसी चुनें
  • तुरंत कार्रवाई' सेक्शन से 'क्लेम पॉलिसी' विकल्प पर क्लिक करें
  • अपने प्रश्न के प्रकार के रूप में 'क्लेम प्रोसेसिंग' चुनें और अपने उप- प्रश्न के प्रकार के रूप में 'क्लेम सूचना' चुनें
  • अतिरिक्त जानकारी दर्ज करें और अगर आवश्यक हो तो सहायक डॉक्यूमेंट अपलोड करें
  • भरे गए विवरण को रिव्यू करें और अनुरोध सबमिट करें

इन्हें भी पढ़े: ऑनलाइन पॉलिसी रिन्यूअल

अपना अनुरोध सबमिट करने के बाद, हमारे प्रतिनिधि आगे के चरणों के बारे में आपको गाइड करने के लिए 48 कार्य घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेंगे.

साइन-इन करें

आप प्ले स्टोर / App Store से भी हमारी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और कभी भी अपनी टू-व्हीलर बीमा पॉलिसी का क्लेम कर सकते हैं. आप ऑनलाइन बजाज फाइनेंस सेवाएं के लिए भी हमारी ऐप का उपयोग कर सकते हैं.


बाइक इंश्योरेंस क्लेम के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट

  • क्लेम फॉर्म: आपके बीमा प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया विधिवत भरा हुआ और हस्ताक्षरित बाइक इंश्योरेंस क्लेम फॉर्म. देरी से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि सभी विवरण सही हैं.
  • ओरिजिनल इंश्योरेंस पॉलिसी: कवरेज और क्लेम योग्यता को सत्यापित करने के लिए मूल पॉलिसी डॉक्यूमेंट या मान्य कॉपी की आवश्यकता होती है.
  • रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC): स्वामित्व और वाहन के विवरण को कन्फर्म करने के लिए आपकी बाइक की RC बुक की एक कॉपी.
  • ड्राइविंग लाइसेंस: घटना के समय बाइक चलाने वाले व्यक्ति का मान्य ड्राइविंग लाइसेंस.
  • फर्स्ट इन्फॉर्मेशन रिपोर्ट (FIR): चोरी, दुर्घटना या थर्ड-पार्टी के नुकसान के क्लेम के लिए आवश्यक; यह घटना को आधिकारिक रूप से स्थापित करता है.
  • मरम्मत का अनुमान या बिल: नुकसान के मूल्यांकन के लिए अधिकृत सर्विस सेंटर से ओरिजिनल बिल, मरम्मत का अनुमान या कोटेशन.
  • पहचान और पते का प्रमाण: पॉलिसीधारक के विवरण को सत्यापित करने के लिए पैन कार्ड, आधार कार्ड या सरकार द्वारा जारी अन्य ID.
  • नुकसान की फोटो: आपके क्लेम को सपोर्ट करने के लिए नुकसान की सीमा दिखाने वाली बाइक की स्पष्ट फोटो.

यह आसान और तेज़ क्लेम प्रोसेसिंग सुनिश्चित करता है.

अस्वीकरण

1. बजाज फाइनेंस लिमिटेड ("BFL") एक नॉन-बैंकिंग फाइनेंस कंपनी (NBFC) और प्रीपेड भुगतान इंस्ट्रूमेंट जारीकर्ता है, जो फाइनेंशियल सेवाएं अर्थात, लोन, डिपॉज़िट, Bajaj Pay वॉलेट, Bajaj Pay UPI, बिल भुगतान और थर्ड-पार्टी पूंजी मैनेज करने जैसे प्रोडक्ट ऑफर करती है. इस पेज पर BFL प्रोडक्ट/ सेवाओं से संबंधित जानकारी के बारे में, किसी भी विसंगति के मामले में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण ही मान्य होंगे.

2. अन्य सभी जानकारी, जैसे कि फोटो, तथ्य, आंकड़े आदि ("जानकारी") जो BFL के प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण के अलावा हैं और जो इस पेज पर प्रदर्शित की जा रही हैं, केवल पब्लिक डोमेन से प्राप्त जानकारी के सारांश को दर्शाती है. बताई गई जानकारी BFL के पास नहीं है और यह BFL की विशेष जानकारी है. उक्त जानकारी को अपडेट करने में अनजाने में गलतियां या टाइपोग्राफिकल एरर या देरी हो सकती है. इसलिए, यूज़र को सलाह दी जाती है कि वे पूरी जानकारी की जांच करके स्वतंत्र रूप से जांच करें, जिसमें विशेषज्ञों से परामर्श करना शामिल है, अगर कोई हो. यूज़र, इसके उपयुक्त होने के बारे में लिए गए निर्णय का एकमात्र मालिक होगा.
ग्राहक सहायता के लिए, पर्सनल लोन IVR पर कॉल करें: 7757 000 000

सामान्य प्रश्न

मैं टू-व्हीलर बीमा का क्लेम कैसे कर सकता हूं?

अगर आपने बजाज फिनसर्व वेबसाइट के माध्यम से हमारे पार्टनर से टू-व्हीलर बीमा प्लान का विकल्प चुना है, तो क्लेम अनुरोध दर्ज करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें.

  • हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपनी बीमा पॉलिसी का क्लेम करें' टेक्स्ट पर क्लिक करें.
  • साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
  • अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें.
  • मेरे अकाउंट्स' सेक्शन में से अपनी बीमा पॉलिसी चुनें.
  • तुरंत कार्रवाई' सेक्शन से 'क्लेम पॉलिसी' विकल्प पर क्लिक करें.
  • अपने प्रश्न के प्रकार के रूप में 'क्लेम प्रोसेसिंग' चुनें और अपने उप- प्रश्न के प्रकार के रूप में 'क्लेम सूचना' चुनें.
  • अतिरिक्त जानकारी दर्ज करें और अगर आवश्यक हो तो सहायक डॉक्यूमेंट अपलोड करें.
  • भरे गए विवरण को रिव्यू करें और अनुरोध सबमिट करें.

अपना बीमा क्लेम करें

क्या टू-व्हीलर इंश्योरेंस का ऑनलाइन क्लेम किया जा सकता है?

हां, बजाज फिनसर्व सहित अधिकांश बीमाकर्ता, ऑनलाइन टू-व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम की अनुमति देते हैं. आप क्लेम फॉर्म सबमिट कर सकते हैं, डॉक्यूमेंट अपलोड कर सकते हैं, और बीमा प्रदाता की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से कैशलेस या रीइम्बर्समेंट क्लेम शुरू कर सकते हैं, जिससे ब्रांच में जाए बिना तेज़ प्रोसेसिंग और सुविधा सुनिश्चित होती है.

कैशलेस क्लेम और रीइम्बर्समेंट क्लेम के बीच क्या अंतर है?

कैशलेस क्लेम बिना किसी अग्रिम भुगतान के अधिकृत नेटवर्क गैरेज में मरम्मत की अनुमति देता है, क्योंकि बीमा प्रदाता सीधे लागत सेटल करता है. रीइम्बर्समेंट क्लेम के लिए आपको पहले मरम्मत के लिए भुगतान करना होगा और पुनर्भुगतान के लिए बीमा प्रदाता को बिल सबमिट करने होंगे. कैशलेस सुविधा तेज़ और सुविधाजनक है, जबकि रीइम्बर्समेंट नेटवर्क के बाहर गैरेज के लिए सुविधा प्रदान करता है.

टू-व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम को सेटल करने में कितना समय लगता है?

सेटलमेंट में आमतौर पर डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन और नुकसान के मूल्यांकन के बाद 7-15 कार्य दिवस लगते हैं. क्लेम के प्रकार, बीमा प्रदाता की प्रोसेस और डॉक्यूमेंट की पूर्णता के आधार पर समय-सीमा अलग-अलग हो सकती है.

क्या मामूली खरोंच के लिए टू-व्हीलर इंश्योरेंस का क्लेम किया जा सकता है?

हां, मामूली खरोंच के लिए क्लेम किए जा सकते हैं, लेकिन अगर मरम्मत की लागत डिडक्टिबल से अधिक है, तो बीमा प्रदाता मूल्यांकन करने की सलाह दे सकते हैं. अक्सर छोटे-छोटे क्लेम भविष्य के प्रीमियम को प्रभावित कर सकते हैं.

मैं अपने टू-व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम स्टेटस को कैसे ट्रैक करूं?

आप अपना क्लेम नंबर और बाइक विवरण प्रदान करके बीमा प्रदाता की मोबाइल ऐप, वेबसाइट या ग्राहक सेवा के माध्यम से अपने क्लेम को ट्रैक कर सकते हैं. रियल-टाइम अपडेट आपको अप्रूवल, असेसमेंट और सेटलमेंट प्रोग्रेस की निगरानी करने में मदद करते हैं.

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