आप बजाज फाइनेंस के बजाज Pay - BBPS प्लेटफॉर्म पर UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग या वॉलेट का उपयोग करके कुछ ही सेकेंड में अपने गोवा बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं. गोवा में बिजली की आपूर्ति गोवा सरकार के बिजली विभाग (EDG) द्वारा की जाती है और इसे जॉइंट इलेक्ट्रिसिटी रेगुलेटरी कमीशन (JERC) द्वारा नियंत्रित किया जाता है. अपने बिजली गोवा बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए, लेटेस्ट बिल राशि प्राप्त करने के लिए बस अपनी ग्राहक ID दर्ज करें. हर ट्रांज़ैक्शन में तुरंत रसीद और ट्रांज़ैक्शन ID शामिल होती है, जिसमें सुविधाजनक भुगतान के लिए 24x7 एक्सेस होता है.

बजाज pay पर गोवा बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)

गोवा में बिजली के बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए, बजाज pay → बिल और रीचार्ज → बिजली → गोवा बिजली बोर्ड खोलें, अपनी ग्राहक ID दर्ज करें, बिल प्राप्त करें और UPI, कार्ड या नेट बैंकिंग का उपयोग करके भुगतान करें.

1. बजाज फाइनेंस वेबसाइट पर जाएं
2. 'भुगतान' सेक्शन में 'बिजली बिल का भुगतान' पर जाएं
3. 'अभी भुगतान करें' पर क्लिक करें
4. ड्रॉप-डाउन मेनू से अपने बिजली बोर्ड के रूप में 'गोआ इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड' चुनें
5. अपनी 'ग्राहक ID' दर्ज करें और 'बिल प्राप्त करें' पर क्लिक करें
6. ध्यान दें: ग्राहक ID आपके फिज़िकल गोवा बिजली बिल पर प्रिंट किया गया कॉन्ट्रैक्ट अकाउंट (CA) नंबर है.
7. क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, बजाज Pay UPI, बजाज Pay वॉलेट, ई-वॉलेट या नेट बैंकिंग जैसी भुगतान विधि चुनें
8. अपना पसंदीदा भुगतान का तरीका चुनने के बाद, अनुरोध किए गए भुगतान विवरण को दर्ज करें
9. आपके द्वारा दर्ज किए गए विवरण चेक करें और 'अभी भुगतान करें' पर क्लिक करें'

बजाज फाइनेंस पर गोवा बिजली बिल का भुगतान करने के लाभ

• भुगतान में आसानी - देय तारीख से पहले किसी भी समय गोवा बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान करें
• कई भुगतान तरीके - क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, UPI और वॉलेट विकल्प
• सुरक्षित और सुरक्षित - BBPS नेटवर्क के माध्यम से भुगतान प्रोसेस किए जाते हैं
• तुरंत बिलिंग रसीद - तुरंत ट्रांज़ैक्शन का कन्फर्मेशन और डाउनलोड करने योग्य रसीद प्राप्त करें
• 24x7 उपलब्धता - कहीं से भी कभी भी भुगतान करें

गोवा इलेक्ट्रिसिटी डिपार्टमेंट ग्राहक सेवा

विवरण	जानकारी
टोल फ्री नंबर	1800-562-1027, 1800-562-4343
फैक्स	+91-832-2453106
ईमेल आईडी	customersupport@goaelectricity.gov.in
पोस्टल पता	ग्राउंड फ्लोर, जुंटा हाउस, पणजी गोवा 403001


GED 24x7 टोल-फ्री हेल्पलाइन: 1912
गोवा के बाहर से: 0832-2490800

ध्यान दें: कृपया प्रकाशित करने से पहले गोवा के आधिकारिक बिजली विभाग की वेबसाइट पर हेल्पलाइन नंबर की जांच करें.

गोवा बिजली शुल्क की दरें

कैटेगरी	उपभोग/स्लैब	टैरिफ (₹/यूनिट)	नोट्स
डोमेस्टिक (एलटीडीएस-II)	0-100 यूनिट	1.96	ऊर्जा प्रभार
डोमेस्टिक (एलटीडीएस-II)	101-200 यूनिट	2.91	ऊर्जा प्रभार
डोमेस्टिक (एलटीडीएस-II)	201-300 यूनिट	3.89	ऊर्जा प्रभार
डोमेस्टिक (एलटीडीएस-II)	301-400 यूनिट	5.15	ऊर्जा प्रभार
डोमेस्टिक (एलटीडीएस-II)	400 यूनिट से अधिक	6.20	ऊर्जा प्रभार
डोमेस्टिक फिक्स्ड शुल्क	मांग-आधारित उपभोक्ता	₹22/kW/महीना	फिक्स्ड शुल्क लागू
नॉन-डोमेस्टिक (NDS-I)	0-100 यूनिट	4.00	kVAh-आधारित बिलिंग
नॉन-डोमेस्टिक (NDS-I)	101-200 यूनिट	5.75	kVAh-आधारित बिलिंग
नॉन-डोमेस्टिक (NDS-I)	200 यूनिट से अधिक	6.30	kVAh-आधारित बिलिंग
नॉन-डोमेस्टिक फिक्स्ड चार्ज	मांग-आधारित उपभोक्ता	₹60/kVA/महीना	फिक्स्ड शुल्क लागू
इंडस्ट्रियल	LT/HT कैटेगरी	कैटेगरी-विशिष्ट	डिमांड और एनर्जी शुल्क लागू
कृषि	एलटी/एचटी एग्रीकल्चर	कैटेगरी-विशिष्ट	सब्सिडी प्राप्त टैरिफ संरचना
सार्वजनिक प्रकाश	मीटर्ड सप्लाई	कैटेगरी-विशिष्ट	अलग टैरिफ कैटेगरी

टैरिफ के आंकड़े सांकेतिक हैं और लेटेस्ट JERC ऑर्डर के अधीन हैं. गोवा के आधिकारिक बिजली विभाग की वेबसाइट पर प्रति यूनिट दरों और फिक्स्ड शुल्कों की जांच करें.

इस्तेमाल की गई यूनिट के आधार पर गोवा बिजली बिल की गणना कैसे करें

कुल बिल राशि = (उपयोग की गई यूनिट की संख्या × प्रति यूनिट लागत) + फिक्स्ड शुल्क + लागू टैक्स.

उदाहरण के लिए, अगर आपकी मासिक बिजली की खपत 200 यूनिट है और लागू टैरिफ प्रति यूनिट ₹2.91 है:

200x ₹ 2.91 = ₹ 582

अंतिम देय राशि का अनुमान लगाने के लिए फिक्स्ड शुल्क और टैक्स जोड़ें.

आप यूनिट-आधारित बिलिंग गणनाओं को बेहतर तरीके से समझने के लिए बिजली बिल की गणना करने के बारे में भी अधिक पढ़ सकते हैं.

गोवा बिजली बिल और भुगतान का स्टेटस ऑनलाइन कैसे चेक करें

अपने गोवा बिजली बिल या भुगतान की स्थिति चेक करने के लिए, बजाज Pay पर गोवा बिजली बोर्ड चुनें, मौजूदा बिल देखने के लिए अपनी ग्राहक ID दर्ज करें और पिछले ट्रांज़ैक्शन के लिए भुगतान विवरण चेक करें.

यूज़र देख सकते हैं:

• वर्तमान बिल राशि
• देय तारीख
• पिछले ट्रांज़ैक्शन
• भुगतान की स्थिति
• डाउनलोड करने योग्य भुगतान रसीद

सफल भुगतान के बाद आप सीधे भुगतान विवरण से अपना बिल या रसीद भी डाउनलोड कर सकते हैं. आधिकारिक बिजली बिल को गोवा सरकार के बिजली विभाग की वेबसाइट पर समान ग्राहक ID या CA नंबर का उपयोग करके भी देखा जा सकता है.

आप यह भी देख सकते हैं कि अतिरिक्त मार्गदर्शन के लिए बिजली बिल को ऑनलाइन कैसे चेक करें.

गोवा के बिजली के बिल का भुगतान नहीं हो पाया, लेकिन पैसे डेबिट हो गए हैं? रिफंड की समयसीमा

अगर आपके गोवा के बिजली बिल का भुगतान नहीं हो पाया, लेकिन पैसे डेबिट हो गए हैं, तो तुरंत दूसरा भुगतान न करें. RBI-नियंत्रित BBPS नेटवर्क के माध्यम से प्रोसेस किए गए भुगतान आमतौर पर 2-3 कार्य दिवसों के भीतर ऑटो-रिवर्स किए जाते हैं.

भुगतान करने से पहले:

• भुगतान इतिहास की स्थिति चेक करें
• जांच करें कि बिल भुगतान के रूप में चिह्नित है या नहीं
• BBPS ट्रांज़ैक्शन रेफरेंस नंबर सेव करें

अगर अपेक्षित समय-सीमा के भीतर रिफंड प्राप्त नहीं होता है, तो बजाज फाइनेंस ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें या गोवा बिजली विभाग की हेल्पलाइन को 1912 पर कॉल करें.

ध्यान दें: रिफंड की समयसीमा प्रकाशित करने से पहले लेटेस्ट ऑपरेशनल पॉलिसी के साथ सत्यापित की जानी चाहिए.

गलत गोवा बिजली बिल के लिए शिकायत कैसे रजिस्टर करें

आप बिलिंग विवाद, खराब मीटर की शिकायतों या गलत बिजली शुल्क के लिए गोवा बिजली विभाग की ग्राहक सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं.

उपलब्ध शिकायत चैनल:

• 24x7 सहायता के लिए 1912 पर कॉल करें
• गोवा के बाहर से 0832-2490800 डायल करें
• गोवा बिजली विभाग की वेबसाइट पर आधिकारिक शिकायत पोर्टल के माध्यम से शिकायत सबमिट करें

अगर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच (CGRF), वास्को-डा-गामा को भेज सकते हैं.

बजाज फाइनेंस प्लेटफॉर्म के माध्यम से बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के चरण

बजाज फाइनेंस ऐप पर

1. Google Play Store या app Store से बजाज फाइनेंस ऐप डाउनलोड करें और इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करें
2. ऐप खोलें और लॉग-इन करें, या अगर आप नए यूज़र हैं तो रजिस्टर करें
3. नीचे 'बिल और रीचार्ज' सेक्शन पर जाएं और 'बिजली' पर क्लिक करें
4. अपने बिजली प्रदाता को चुनें/ढूंढें
5. सेवा/उप उपभोक्ता नंबर और शहर/उप विभाग कोड जैसे अनुरोध किए गए विवरण दर्ज करें
6. आगे बढ़ें' पर क्लिक करें, आपकी कुल बिल राशि दिखाई देगी
7. 'भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें' पर क्लिक करें और अपना पसंदीदा भुगतान तरीका चुनें
8. ट्रांज़ैक्शन पूरा करने के बाद, आपको सूचित किया जाएगा कि भुगतान सफल हो गया है

बजाज फाइनेंस वेबसाइट पर

1. बजाज फाइनेंस वेबसाइट पर जाएं
2. 'बिल और रीचार्ज' सेक्शन में नीचे स्क्रोल करें, 'बिजली' पर क्लिक करें
3. अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP से लॉग-इन करें
4. अपने बिजली प्रदाता को चुनें/ढूंढें
5. सेवा/उप उपभोक्ता नंबर और शहर/उप विभाग कोड जैसे अनुरोध किए गए विवरण दर्ज करें
6. 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें,
7. आपकी कुल बिल राशि दिखाई देगी, अपना पसंदीदा भुगतान का तरीका चुनने के लिए 'भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें' पर क्लिक करें
8. ट्रांज़ैक्शन पूरा करने के बाद, आपको सूचित किया जाएगा कि भुगतान सफल हो गया है