2010 में स्थापित चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड, पश्चिम बंगाल राज्य की सेवा करता है. यह घरों और बिज़नेस को हाई-स्पीड इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है, जिससे अपने यूज़र के लिए निर्बाध कनेक्टिविटी सुनिश्चित होती है. उनके ब्रॉडबैंड प्लान अलग-अलग स्पीड और डेटा लिमिट प्रदान करने वाले ग्राहक की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए गए हैं.

कंपनी अपनी विश्वसनीय सेवा और प्रतिस्पर्धी कीमतों के लिए जानी जाती है, जिससे यह क्षेत्र में एक लोकप्रिय विकल्प बन जाता है. चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड केबल TV और डिजिटल फोन सेवाओं जैसी अतिरिक्त सेवाएं भी प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों के समग्र अनुभव में वृद्धि होती है. किसी भी समस्या या प्रश्न के लिए, ग्राहक अपनी समर्पित ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं, जो 24/7 उपलब्ध है.

सपोर्ट टीम समस्याओं को तुरंत हल करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिससे सेवा में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित होता है. ग्राहक की संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हुए, चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड अपनी पहुंच का विस्तार करता है और अपनी सेवा ऑफरिंग में सुधार करता है, जो पश्चिम बंगाल में अग्रणी ब्रॉडबैंड प्रदाता के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत बनाता है.

चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा का परिचय

चकदाहा केबल और ब्रॉडबैंड प्राइवेट लिमिटेड किसी भी समस्या या पूछताछ के लिए तुरंत सहायता सुनिश्चित करने के लिए 24/7 ग्राहक सपोर्ट प्रदान करता है.

ग्राहक टोल-फ्री नंबर, ईमेल और लाइव चैट सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं.

चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके

कैतला ब्रॉडबैंड ग्राहक को अपनी ग्राहक सेवा टीम तक पहुंचने के लिए कई चैनल प्रदान करता है. टोल-फ्री नंबर, लाइव चैट, ईमेल और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैं.

1. टोल-फ्री नंबर

ग्राहक टोल-फ्री नंबर - +91-8653143212 / + 91-9932444111 के माध्यम से चकदाहा केबल और ब्रॉडबैंड प्राइवेट लिमिटेड ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं.

2. लाइव चैट

चकदाहा केबल और ब्रॉडबैंड प्राइवेट लिमिटेड अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट फीचर भी प्रदान करता है.

यह ग्राहक को रियल-टाइम में कस्टमर सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करने की अनुमति देता है.

3. ईमेल ID

ग्राहक किसी भी ईमेल-आधारित पूछताछ के साथ या सहायता के लिए कंपनी से customercare@chakdahabroadband.com पर संपर्क कर सकते हैं.

चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करने का कारण

चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं और समस्याओं को पूरा करने के लिए व्यापक ग्राहक सेवाएं प्रदान करता है.

उनकी ग्राहक सेवा टीम द्वारा कवर किए जाने वाले कुछ प्रमुख क्षेत्रों में शामिल हैं:

1. सब्सक्रिप्शन संबंधी समस्याएं

• उपलब्ध प्लान और कीमतों के बारे में पूछताछ
• सब्सक्रिप्शन प्लान को अपग्रेड या डाउनग्रेड करना
• सेवा रद्द करना या निलंबित करना
  
• बिलिंग और भुगतान से संबंधित समस्याएं

2. तकनीकी समस्याएं

• इंटरनेट कनेक्टिविटी संबंधी समस्याओं का समाधान
• राउटर सेटअप और कॉन्फिगरेशन पर मार्गदर्शन
• स्पीड या परफॉर्मेंस से संबंधित शिकायतों का समाधान
• रिपोर्टिंग और सेवा आउटेज का पता लगाना

3. कंटेंट संबंधी पूछताछ

• उपलब्ध कंटेंट और स्ट्रीमिंग विकल्पों के बारे में जानकारी प्रदान करना
• ऑनलाइन कंटेंट प्लेटफॉर्म को एक्सेस करने और उपयोग करने में सहायता करना
• पैरेंटल कंट्रोल और कंटेंट फिल्टरिंग के बारे में प्रश्नों को संबोधित करना

4. अकाउंट से संबंधित प्रश्न

• व्यक्तिगत या संपर्क जानकारी अपडेट हो रही है
• अकाउंट सस्पेंशन या टर्मिनेशन हैंडल करना
  
• यूज़र प्रोफाइल और अनुमतियों को मैनेज करने में मार्गदर्शन
• ईमेल या अन्य अकाउंट से लिंक सेवाओं के साथ समस्याओं का समाधान

चकदाहा केबल ब्रॉडबैंड का ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और सभी प्लेटफॉर्म पर कुशल सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करें.

यह अपने ग्राहक को आसान अनुभव प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता दर्शाता है.

निष्कर्ष

चकदाहा केबल एंड ब्रॉडबैंड प्राइवेट लिमिटेड हाई-स्पीड फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है. यह विश्वसनीय और सुरक्षित कनेक्शन के साथ ब्रॉडबैंड अनुभव को बदल देता है.

कंपनी ग्राहक की संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध है और फीडबैक का स्वागत करती है. ग्राहक बजाज फिनसर्व के माध्यम से अपने बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं. वे क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, UPI और नेट बैंकिंग जैसे विभिन्न भुगतान विधियों का उपयोग कर सकते हैं. यह सुविधा सुनिश्चित करती है कि ग्राहक अपने बिल को कुशलतापूर्वक मैनेज कर सकते हैं और लेट फीस से बच सकते हैं.