मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड वेस्ट बंगाल में एक अग्रणी इंटरनेट सेवा प्रदाता है, जिसकी स्थापना 2005 में की गई है. कंपनी रेजिडेंशियल और कमर्शियल दोनों ग्राहक को विश्वसनीय और हाई-स्पीड इंटरनेट सेवाएं प्रदान करती है. राज्य भर में मजबूत उपस्थिति के साथ, मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड विभिन्न आवश्यकताओं और बजट को पूरा करने के लिए विभिन्न प्लान प्रदान करता है. उनकी सेवाओं में हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड, केबल टेलीविजन और फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट कनेक्शन शामिल हैं.

ग्राहक सेवा मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड के लिए सर्वश्रेष्ठ प्राथमिकता है. उनके पास किसी भी समस्या या प्रश्नों के लिए सहायता करने के लिए 24/7 उपलब्ध एक समर्पित ग्राहक सपोर्ट टीम है. ग्राहक तुरंत सहायता के लिए अपनी हेल्पलाइन, ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं या नज़दीकी सेवा सेंटर पर जा सकते हैं. कंपनी सभी यूज़र के लिए आसान और संतुष्टिपूर्ण अनुभव सुनिश्चित करने, सेवा के उच्च मानकों और सहायता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है. मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड का विकास जारी है, पश्चिम बंगाल में ब्रॉडबैंड उद्योग में बेंचमार्क स्थापित करना.

अब, आप बजाज फिनसर्व के BBPS प्लेटफॉर्म Bajaj Pay पर अतिरिक्त सुविधा और सुरक्षा के साथ अपने मां दुर्गा ब्रॉडबैंड बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं.

मां दुर्गा ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा का परिचय

मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड सेवा को अपनी बेहतरीन ग्राहक सपोर्ट और निरंतर सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है. कंपनी सुविधाजनक भुगतान विधि प्रदान करती है. इसमें Paytm पर UPI शामिल है, जिससे ग्राहक अपने अकाउंट को मैनेज करना सुविधाजनक हो जाता है.

मां दुर्गा ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके

मां दुर्गा ब्रॉडबैंड ग्राहक को अपनी ग्राहक सेवा टीम तक पहुंचने के लिए कई चैनल प्रदान करता है. टोल-फ्री नंबर, लाइव चैट, ईमेल और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से सपोर्ट उपलब्ध है.

1. टोल-फ्री नंबर

ग्राहक अपने टोल-फ्री नंबर पर मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड सेवा की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं.

2. लाइव चैट

मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड सेवा ग्राहक सपोर्ट के लिए अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट सुविधा प्रदान करती है. इससे ग्राहक वास्तविक समय में टीम के साथ बातचीत कर सकते हैं और अपनी समस्याओं का तुरंत समाधान कर सकते हैं.

3. ईमेल ID

किसी भी पूछताछ या शिकायतों के लिए, ग्राहक customercare@maadurgacable.com पर ईमेल के माध्यम से भी कंपनी से संपर्क कर सकते हैं

मां दुर्गा ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करने के कारण

ग्राहक को विभिन्न कारणों से मां दुर्गा ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करना पड़ सकता है.

नीचे कुछ सामान्य समस्याएं दी गई हैं जिनमें उनकी सहायता टीम मदद कर सकती है:

इंटरनेट संबंधी समस्याएं

• कनेक्शन की धीमी गति
• बार-बार डिस्कनेक्शन
• कनेक्टिविटी संबंधी समस्याओं का समाधान

तकनीकी समस्याएं

• मॉडम/राउटर सेटअप सहायता
• फर्मवेयर अद्यतन
• डिवाइस कम्पैटिबिलिटी संबंधी समस्याएं

अकाउंट से संबंधित प्रश्न

• बिलिंग संबंधी पूछताछ
• प्लान अपग्रेड या डाउनग्रेड
• भुगतान संबंधी समस्याएं

स्पीड संबंधी समस्याएं

• परफॉर्मेंस ऑप्टिमाइज़ेशन
• स्पीड टेस्ट सहायता
• नेटवर्क कंजेशन संबंधी समस्याएं

निष्कर्ष

मां दुर्गा केबल और ब्रॉडबैंड सेवा पश्चिम बंगाल में विश्वसनीय और कुशल इंटरनेट सेवाएं प्रदान करती है. 2010 में स्थापित, यह हाई-स्पीड इंटरनेट, केबल TV और VoIP सेवाएं प्रदान करता है.

ग्राहक विभिन्न भुगतान विधियों का उपयोग करके बजाज फिनसर्व के माध्यम से अपने ब्रॉडबैंड बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं. इनमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग और ई-वॉलेट शामिल हैं. यह प्लेटफॉर्म ईमेल और SMS के माध्यम से तुरंत कन्फर्मेशन के साथ तेज़, आसान और सुरक्षित भुगतान सुनिश्चित करता है.