बजाज फाइनेंस अपने विभिन्न प्रोडक्ट जैसे लोन, कार्ड, डिपॉज़िट आदि के साथ पूरी तरह से फाइनेंशियल समाधान प्रदान करता है. इन प्रोडक्ट को ऑफर करने के अलावा, बजाज फाइनेंस अपने मौजूदा ग्राहकों को ग्राहक सहायता सेवाएं भी प्रदान करता है. सेल्फ-सर्विस विकल्पों के इन होस्ट से आप अपने मौजूदा प्रोडक्ट को आसानी से मैनेज कर सकते हैं और शाखा में जाने की परेशानी से बच सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट और ऐप के माध्यम से डिजिटल ग्राहक सेवाएं प्रदान करता है.
माय अकाउंट - बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल डू-इट-योरसेल्फ (DIY) सेवाओं के लिए एक विशेषताओं से भरपूर डिजिटल प्लेटफॉर्म है. ये सेल्फ-सर्विस विकल्प ग्राहकों को अपने मौजूदा लोन, फिक्स्ड डिपॉज़िट आदि को आसानी से मैनेज करने में सक्षम बनाते हैं.
ग्राहक सेल्फ-सर्विस विकल्पों की रेंज को एक्सेस कर सकते हैं. इनमें लोन का विवरण चेक करना, पुनर्भुगतान को मैनेज करना आदि शामिल हैं. हमारा ग्राहक पोर्टल आपको अपने लोन या डिपॉज़िट से संबंधित डॉक्यूमेंट डाउनलोड करने की सुविधा भी देता है. ग्राहक कार्ड, लोन आदि पर पर्सनलाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर भी देख सकते हैं. हमारी अनुरोध दर्ज करने की सुविधा ग्राहक को किसी भी समस्या के मामले में ऑनलाइन सहायता प्राप्त करने की अनुमति देती है. अनुरोध दर्ज होने के बाद, हमारा ग्राहक सेवा एसोसिएट 48 कार्य घंटों के भीतर संपर्क करेगा.
हमारे ग्राहक पोर्टल पर साइन-इन करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें
- हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'माय अकाउंट में साइन-इन करें' टेक्स्ट पर क्लिक करें.
- अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और 'OTP पाएं' पर क्लिक करें'.
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP सबमिट करें,
- अपने विवरण की जांच करने के लिए अपनी जन्मतिथि दर्ज करें.
ग्राहक बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने उधार लेने के अनुभव को भी बढ़ा सकते हैं. हमारी ऐप आपके मौजूदा संबंधों को मैनेज करना, प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करना या बिल भुगतान करना जैसी विशेषताओं की विस्तृत रेंज प्रदान करती है. आप बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने लोन का पार्ट-प्री-पेमेंट भी कर सकते हैं या एडवांस EMI भुगतान कर सकते हैं. यह ऐप आपको ऑनलाइन बजाज फिनसर्व सेवाओं में मदद करती है, जिससे निर्बाध और सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित होता है.
बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करने के लिए App Store/प्ले स्टोर पर जाएं.
- ऐप में लॉग-इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
इन डिजिटल चैनलों के साथ, बजाज फाइनेंस ग्राहकों के लिए अपने घर बैठे अपने प्रोडक्ट और सेवाओं का लाभ उठाना आसान बनाता है. आप हमारी डिजिटल ग्राहक सेवाओं का उपयोग करने के लिए हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जा सकते हैं या हमारी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं.
