நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம் என்றால் என்ன?

உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதம் காலாவதியான பிறகு உங்கள் தயாரிப்பு உற்பத்தி குறைபாடுகளிலிருந்து நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாத பாலிசி காப்பீடு செய்கிறது. ஒரு வழியில், இந்த பாலிசி உங்கள் தயாரிப்புகள் மீது உற்பத்தியாளர் உத்தரவாத நீட்டிப்பு ஆகும்.

உற்பத்தியாளரின் தயாரிப்பு உத்தரவாத காலம் என்றால் என்ன?

நீங்கள் ஒரு எலக்ட்ரானிக்ஸ் தயாரிப்பை வாங்கும்போது, உற்பத்தியாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு உத்தரவாதத்தை வழங்குகிறார், இதில் தயாரிப்பின் பழுதுபார்த்தல் அல்லது மாற்று செலவு உற்பத்தியாளரால் வழங்கப்படும். இது உற்பத்தியாளரின் தயாரிப்பு உத்தரவாத காலம் என்று அழைக்கப்படுகிறது மற்றும் நீங்கள் வாங்கும் தயாரிப்பின் அடிப்படையில் 1 முதல் 5 ஆண்டுகள் வரை இது பொருந்தும்.

இந்த பாலிசியின் கீழ் காப்பீடு செய்யக்கூடிய அதிகபட்ச தொகை யாவை?

உங்கள் தயாரிப்பிற்கான அதிகபட்ச காப்பீட்டுத் தொகை உங்கள் தயாரிப்பின் விலைப்பட்டியல் தொகைக்கு சமமாக இருக்கும்.

இந்த நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதத்தில் உள்ளடங்கும் தயாரிப்புகள் யாவை?

LED TV, ரெஃப்ரிஜரேட்டர், ஏர் கண்டிஷனர், வாஷிங் மெஷின், ஸ்மார்ட்போன் மற்றும் லேப்டாப்களின் பட்டியலில் இருந்து எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் கேஜெட்டுகள் மீது நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதத்தை நீங்கள் பெற முடியும்.

இந்த பாலிசிக்கான பொதுவான விலக்குகள் யாவை?

இந்த பாலிசிக்கான சில பொதுவான விலக்குகள்:

• உற்பத்தியாளரின் வழிமுறைகளுக்கு ஏற்ப பயன்படுத்தப்படாத உபகரணத்தில் இருந்து ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதம்
• பேட்டரிகள், பல்புகள், பிளக்குகள், கேபிள்கள், ரிப்பன்கள், பெல்ட்கள், டேப்கள், ஃப்யூஸ்கள், சாஃப்ட்வேர் உட்பட எந்தவொரு நுகர்வோர் பொருட்களையும் மாற்றுதல்.
• பாகங்களின் பழுது காரணமாக உபகரணத்தின் உற்பத்தியாளரால் ரீகால் செய்யப்படுபவை
• நெருப்பு, திருட்டு, வெடிப்பு, நீர் சேதம், இயற்கை பேரழிவு, போன்றவை உட்பட எந்தவொரு வெளிப்புற காரணத்தினால் ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதம்.
• உபகரணம் வணிக, வாடகை அல்லது இலாப உற்பத்தி நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்தப்படுகிறது
• அதிக எடை, ஸ்ட்ரெயின், ஓவர்-ரன்னிங், குறுகிய சர்க்யூட்டிங் போன்றவற்றிலிருந்து ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதம்.
• சாதாரண சேதத்தின் காரணத்தால் ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதம்
• உபகரண உரிமையாளரின் மாற்றம்

எனது நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாத பாலிசியில் நான் எவ்வாறு கோரல் செய்வது?

நீங்கள் CPP குழுவை அதன் கட்டணமில்லா எண் - 1860-258-3030 க்கு 11 AM முதல் 9PM க்கு இடையில் அழைக்க வேண்டும், பின்பு அவர்கள் பார்த்துக் கொள்வார்கள்.

இதற்கான சேதம் பழுதுபார்க்கப்படவில்லை என்றால் எனது தயாரிப்பு ரீப்ளேஸ் செய்யப்படுமா?

ஆம், இதே போன்ற விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் விலை வரம்புடன் உங்கள் உபகரணத்தை CPP ரீப்ளேஸ் செய்யும்.

நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாத பாலிசிக்கு குறைந்தபட்ச கூலிங் ஆஃப் பீரியடு ஏதேனும் உள்ளதா?

ஆம், உங்கள் நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாத பாலிசியில் 30 நாட்கள் கூலிங் ஆஃப் பீரியடு உள்ளது. அதாவது உங்கள் பாலிசியை பெற்ற முதல் 30 நாட்களுக்கு நீங்கள் உங்கள் பாலிசியில் கோரல் மேற்கொள்ள முடியாது.

நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாத பாலிசி மாற்றக்கூடியது மற்றும் புதுப்பிக்கத்தக்கதா?

ஒரு நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாத பாலிசியை பரிமாற்ற முடியாது, தயாரிப்பின் உரிமையாளர் மாற்றப்பட்டால் பாலிசி காலாவதியாகும். மேலும், பாலிசி காலாவதியான பிறகு பாலிசியை புதுப்பிக்க முடியாது.