കോൾ, SMS, ഇ-മെയിൽ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ബ്രാഞ്ച് ഓഫീസുകളിൽ സന്ദർശിക്കുക.

Contact Us FAQ

  1. ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക
  2. >
  3. റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ സംബന്ധിച്ച FAQകൾ (COVID-19)

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ സംബന്ധിച്ച FAQകൾ (COVID-19)

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങള്‍

റെസല്യൂഷന്‍ പ്ലാന്‍ എന്നാല്‍ എന്താണ്?

• കോവിഡ്-19 മഹാമാരി മൂലമുള്ള സാമ്പത്തിക പ്രതിസന്ധി കാരണം ബോർഡിലുടനീളമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കടുത്ത സാമ്പത്തിക സമ്മർദ്ദമാണ് നേരിടേണ്ടി വരുന്നത് എന്ന കാരണത്താലാണ് RBI ഖസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്തത്.
•നല്ല റീപേമെന്‍റ് ട്രാക്ക് റിക്കാർഡുള്ള, BFL ന്‍റെ നയമനുസരിച്ച് യോഗ്യതയുള്ള, ബാധിക്കപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കൾക്കാണ് ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്തത്.
•വരുമാനം ആർജ്ജിക്കാനുള്ള കഴിവിനെ അപേക്ഷിച്ച് വായ്പ്പാ ബാധ്യത ആനുപാതികം അല്ലാതാകുന്നതുമൂലം ബിസിനസ്സിന്‍റെ ദീർഘകാല ലാഭക്ഷമതയിൽ ഉണ്ടാകാവുന്ന ആഘാതം ലഘൂകരിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുക എന്നതായിരുന്നു റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിന്‍റെ ഉദ്ദേശ്യം. റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിന് കീഴിൽ ലോൺ EMI തുക കുറച്ചും, ലോൺ കാലയളവ് നീട്ടി നൽകിയുമാണ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സഹായം നൽകിയത്.
• യോഗ്യതയുള്ള കോർപ്പറേറ്റുകൾക്ക്, ഉടമസ്ഥതയിൽ മാറ്റം വരുത്താതെ, നിർദ്ദിഷ്ട വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമായാണ്, റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനും, പേഴ്സണൽ ലോണും ലഭ്യമായത്.
• യോഗ്യരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ നൽകിയത്, അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും/ ഡോക്യുമെന്‍റേഷനും അംഗീകരിക്കുകയും പാലിക്കുകയും ചെയ്തതിന് വിധേയമായിട്ടാണ്

ബജാജ് ഫൈനാന്‍സ് ലിമിറ്റഡ് ("BFL") അതിന്‍റെ ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് റെസല്യൂഷന്‍ പ്ലാന്‍ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

ഇല്ല. COVID-19-related ബുദ്ധിമുട്ടുകളുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ 2020 ഓഗസ്റ്റ് 6 ന് RBI പുറപ്പെടുവിച്ച റെസല്യൂഷൻ ഫ്രെയിംവർക്ക് സംബന്ധിച്ച RBI മാർഗനിർദ്ദേശ പ്രകാരം, ആനുകൂല്യങ്ങൾ‌ നേടുന്നതിനായി ഉപയോക്താക്കൾ‌ക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്ത വൺ ടൈം റെസലൂഷൻ പ്ലാനാണിത്, 2020 ഡിസംബർ 31st ന് അത് അവസാനിക്കുകയും ചെയ്തു.

ലോക്ക്ഡൗൺ കാലയളവിൽ ഫെബ്രുവരി, 29, 2020 ന് ശേഷം പുതിയ ലോണുകൾ അനുവദിച്ചാൽ റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ ബാധകമാകുമോ?

ഇല്ല. RBI മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഈ ഫ്രെയിംവർക്കിന് കീഴിൽ 'സ്റ്റാൻഡേർഡ്' എന്ന് ക്ലാസ്സിഫൈ ചെയ്തതും, എന്നാൽ 2020 മാർച്ച് 1 പ്രകാരം ലെൻഡിംഗ് സ്ഥാപനത്തിൽ 30 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ മുടക്കം വന്നിട്ടില്ലാത്തതുമായ അക്കൌണ്ടുകൾക്ക് മാത്രമാണ് റെസല്യൂഷനുള്ള യോഗ്യത.

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ഞാൻ അപേക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ എന്‍റെ ക്രെഡിറ്റ് ബ്യൂറോ റെക്കോർഡുകളെ ബാധിക്കുമോ?

• നിങ്ങൾ റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിന്‍റെ വിശദാംശങ്ങൾ സഹിതം നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് ബ്യൂറോ റെക്കോർഡുകളിൽ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കും.

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ പ്രകാരം നിങ്ങൾ സഹായം നേടി എന്ന വസ്തുത നിങ്ങളുടെ ബ്യൂറോ റിപ്പോർട്ടുകളിൽ വ്യക്തമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഓരോ എന്‍റിറ്റിയുടെയും ക്രെഡിറ്റ് പോളിസി വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കാമെന്നതിനാൽ മറ്റ് ബാങ്കുകൾ / ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ ഇത് എങ്ങനെ പരിഗണിക്കുമെന്നതിൽ BFL ന് ഒരു പങ്കുമുണ്ടായിരിക്കില്ല.

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിനുള്ള എന്‍റെ അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അറിയിപ്പ് വല്ലതും അയച്ചിട്ടുണ്ടാകുമോ?

• റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിനായി നിങ്ങൾ അപേക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിൽ അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടാകും. ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ പോർട്ടൽ എക്സ്പീരിയ സന്ദർശിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് < https://customer-login.bajajfinserv.in/Customer?Source=raiserequest > സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കാനും പ്ലാനിന് കീഴിൽ ബുക്ക് ചെയ്ത നിലവിലുള്ള അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ ലോണിനുള്ള പുതുക്കിയ റീപേമെന്‍റ് ഷെഡ്യൂൾ പരിശോധിക്കാനും കഴിയും.

റെസല്യൂഷന്‍ പ്ലാനിന്‍റെ കാര്യത്തില്‍ ഞാന്‍ അധികമായി അടയ്ക്കേണ്ട പലിശ നിരക്ക് എത്രയാണ്?

• കൺസ്യൂമർ ഡ്യൂറബിൾ ലോണുകൾക്ക്, ഓരോ ലോണിനും പ്രതിമാസം 1% ചാർജ് ഉണ്ടായിരുന്നു. അങ്ങനെ ഈടാക്കുന്ന തുക. പുതുക്കിയ പേമെന്‍റ് പ്ലാൻ (റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ) പ്രകാരം ദീർഘിപ്പിച്ച കാലയളലിവേക്കുള്ള ഏകദേശം 24% വാർഷിക പലിശനിരക്കിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. പേഴ്സണല്‍ ലോണ്‍, ബിസിനസ് ലോണ്‍, പ്രൊഫഷണല്‍ ലോണുകള്‍ എന്നിവയ്ക്കുള്ള പലിശ നിരക്കുകള്‍ അതേപടി ആയിരിക്കും.

ഒരിക്കൽ അപേക്ഷിച്ചാൽ എനിക്ക് റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയുമോ?

• ഇല്ല. നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഓഫറുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ലോണുകളുടെ റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കൽ തിരഞ്ഞെടുത്താൽ, നിങ്ങൾക്ക് അത് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ കഴിയില്ല.

എന്‍റെ ലോണുകളിൽ, മൊറട്ടോറിയം കാലയളവിൽ പലിശ കണക്കാക്കിയിട്ടുണ്ട്, അത് ഒഴിവാക്കുമോ?

ഇല്ല. മൊറട്ടോറിയം കാലയളവിൽ ഇതിനകം ലഭ്യമാക്കിയ ലോണിലുള്ള പലിശ ഒഴിവാക്കുന്നതായിരിക്കില്ല.

പാർട്ട് പ്രീപേമെന്‍റ് നടത്തുന്നതിനോ റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിന് കീഴിൽ പുതുക്കിയ ലോൺ ഫോർക്ലോസ് ചെയ്യുന്നതിനോ എന്തെങ്കിലും അധിക നിരക്കുകൾ ഈടാക്കുമോ?

• പേഴ്സണൽ ലോണുകൾക്കും ബിസിനസ്, പ്രൊഫഷണൽ ലോണുകൾക്കും നിലവിലുള്ള ലോണുകളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അടിസ്ഥാനമാക്കി പാർട്ട് പേമെന്‍റിന് അല്ലെങ്കിൽ ഫോർക്ലോഷറിന് ചാർജ്ജുകൾ ബാധകമായേക്കാം.
• കൺസ്യൂമർ ഡ്യൂറബിൾ ലോണുകൾക്ക് പാർട്ട് പേമെന്‍റിനോ ഫോർക്ലോഷറിനോ ചാർജ്ജുകളൊന്നുമില്ല (PL- RMPL ആയി പരിവർത്തനം ചെയ്ത CD ലോണുകൾ, ഫോർക്ലോഷർ ചാർജ്ജുകൾ ബാധകമല്ല)

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിന് കീഴിലുള്ള ലോണുകളുടെ കാര്യത്തിൽ ഫോർക്ലോഷറിനും പാർട്ട് പ്രീ-പേമെന്‍റിനുമുള്ള ലോക്ക് ഇൻ കാലയളവ് എന്തായിരിക്കും?

• റെമീഡിയൽ PL ന്‍റെ ഫോർക്ലോഷർ ഇപ്പറയുന്ന ഒന്നെങ്കിലും പൂർത്തയാക്കിയില്ലെങ്കിൽ അനുവദിക്കില്ല (1) EMI പരിവൃത്തി, കസ്റ്റമർ EMI യഥോചിതം അടച്ചിട്ടുണ്ടാവണം.
• മറ്റ് റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനുകളിലെ ലോക്ക് ഇൻ പിരീഡും പാർട്ട് പ്രീ-പേമെന്‍റും പ്രാരംഭ ലോണിന് കസ്റ്റമർ ഒപ്പ് വെച്ച/ അംഗീകരിച്ച ലോൺ ഡോക്യുമെന്‍റുകൾ അനുസരിച്ചാണ് നടത്തുക.

അത്തരം ലോണുകൾക്ക് എനിക്ക് അഡ്വാൻസ് EMIകൾ അല്ലെങ്കിൽ പാർട്ട് പ്രീ-പേമെന്‍റ് നൽകാനാകുമോ?

• കോവിഡ്-19 മഹാമാരി കാരണം സംഭവിച്ച താൽക്കാലിക തടസ്സം കാരണം നിങ്ങളുടെ സൗകര്യത്തിനായി റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ എനേബിൾ ചെയ്തു. എന്നിരുന്നാലും, നിലവിലുള്ള ലോണിന്‍റെ നിബന്ധനകൾ അനുസരിച്ച് ഏതെങ്കിലും അഡ്വാൻസ് EMI പേമെന്‍റ് അല്ലെങ്കിൽ പാർട്ട് പ്രീ-പേമെന്‍റ് നടത്താനുള്ള ഓപ്ഷൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്.

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിന് കീഴിൽ മൊറട്ടോറിയത്തിനുള്ള പരമാവധി കാലയളവ് എത്രയായിരിക്കും?

• കമ്പനിയുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ 24 മാസം വരെയുള്ള പേഴ്സണൽ, കൺസ്യൂമർ, മറ്റ് ലോണുകൾക്ക്.

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കിയ ഉടൻ എന്‍റെ EMI ആരംഭിക്കുമോ അതോ റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിനുശേഷം കുറച്ച് മൊറട്ടോറിയം കാലയളവ് ഉണ്ടാകുമോ?

• റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ അനുസരിച്ച് മൊറട്ടോറിയം ദീർഘിപ്പിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്കായി അംഗീകരിച്ചില്ലെങ്കിൽ റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കിയ ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങളുടെ EMI ആരംഭിക്കും.

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ കാരണം എന്‍റെ നിലവിലുള്ള ലോൺ ഓഫർ ബാധിക്കപ്പെടുമോ?

നിലവിലുള്ള ഓഫറിനുള്ള പരിഗണന BFLന്‍റെ ആഭ്യന്തര നയം പ്രകാരം ആയിരിക്കും.

എന്‍റെ മുമ്പത്തെ ലോണുകൾ റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിന് കീഴിൽ ഉൾപ്പെടുവാണെങ്കിൽ, എനിക്ക് പുതിയ ലോണിന് അപേക്ഷിക്കാൻ കഴിയുമോ?

• സമയാസമയങ്ങളിൽ BFL ന്‍റെ ഇന്‍റേണൽ റിസ്ക് പോളിസിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങൾക്കായി സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഭാവി ഓഫറുകളെ ഇത് ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.

നിലവിലുള്ള ലോണിന്‍റെ (CIP) EMI പ്രസന്‍റേഷന്‍ സമയത്ത് റെസല്യൂഷന്‍ പ്ലാനിന് കീഴിലുള്ള ലോണുകള്‍ക്കുള്ള പരിഗണന എന്തായിരിക്കും?(CIP)?

• നിലവിലെ ലോൺ പ്രൊസസ്സിന്‍റെ അതേ രീതിയിൽ തന്നെ ഇത് മാനേജ് ചെയ്യും. പുതിയ ലോൺ ബുക്കിംഗിന് ശേഷം പഴയ ലോണിന് അധിക EMI ഡെബിറ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പുതിയ ലോണിൽ അത് അഡ്‍ജസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതാണ്.

ഞാൻ ഒരു റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ ഓഫർ തിരഞ്ഞെടുത്താൽ എന്‍റെ EMI കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുമോ?

• റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ EMI കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടും. അടുത്ത കുറച്ച് മാസങ്ങളിലെ നിങ്ങളുടെ ലോൺ തിരിച്ചടവിന്‍റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അത് അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നതായിരിക്കും.

RBL ബാങ്ക്, ബജാജ് ഫൈനാൻസ് ലിമിറ്റഡ് കോ-ബ്രാൻഡഡ് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് എന്നിവയുൾപ്പെടെ ബജാജ് ഫൈനാൻസ് ലിമിറ്റഡിൽ (BFL) ഉള്ള എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും ഇത് ബാധകമാണോ?

• FD, ഗോൾഡ് ലോൺ, കോ-ബ്രാൻഡഡ് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളിലെ കുടിശ്ശിക എന്നിവ ഒഴികെ BFLൽ നിലവിലുള്ള ലോണുകൾക്ക് മാത്രമേ ഇത് ബാധകമാകൂ. കൂടുതൽ വ്യക്തമാക്കുകയാണെങ്കിൽ, റെസല്യൂഷന്‍ പ്ലാന്‍ RBL ബാങ്കിനും BFL കോ-ബ്രാന്‍ഡഡ് ക്രെഡിറ്റ് കാര്‍ഡിനും ബാധകമല്ല.

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാനിനായുള്ള അപേക്ഷയുടെ കാര്യത്തിൽ എന്‍റെ ബജാജ് ഫിൻസെർവ് EMI നെറ്റ്‌വർക്ക് കാർഡ് എപ്പോഴാണ് അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക?

റെസല്യൂഷൻ പ്ലാൻ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ നിലവിലുള്ള BFL പോളിസി പ്രകാരം ലോൺ പൂർണമായി തിരിച്ചടച്ച ശേഷം.

ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ചാനലുകൾ

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകളും ഓഫറുകളും അറിഞ്ഞിരിക്കുക