ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ

ಆಗಾಗ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ ಎಂದರೇನು?

ಉತ್ಪಾದಕರ ವಾರಂಟಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷಗಳಿಂದ ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ ಪಾಲಿಸಿಯು ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಈ ಪಾಲಿಸಿಯು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಉತ್ಪಾದಕರ ವಾರಂಟಿ ವಿಸ್ತರಣೆಯಂತೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ಉತ್ಪಾದಕರ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿ ಎಂದರೇನು?

ನೀವು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ, ಉತ್ಪಾದಕರು ನಿಮಗೆ ಸೀಮಿತ ಅವಧಿಗೆ ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ರಿಪೇರಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಕರಿಂದ ಕವರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಉತ್ಪಾದಕರ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಖರೀದಿಸುವ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ 1 ರಿಂದ 5 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಸ್ಪಾನ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಈ ಪಾಲಿಸಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ ಕವರ್ ಎಷ್ಟು?

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಡಕ್ಟಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಕವರ್ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಮೊತ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಈ ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕವರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ?

LED TV, ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್, ಏರ್ ಕಂಡಿಷನರ್, ವಾಶಿಂಗ್ ಮಶೀನ್, ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಜೆಟ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ನೀವು ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಈ ಪಾಲಿಸಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆಗಳು ಯಾವುವು?

ಈ ಪಾಲಿಸಿಯ ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆಗಳು ಎಂದರೆ:

• ಉತ್ಪಾದಕರ ಸೂಚನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬಳಕೆ ಮಾಡದೆ ಅಪ್ಲಾಯನ್ಸ್‌‌ನಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿ
• ಬ್ಯಾಟರಿಗಳು, ಬಲ್ಬ್‌ಗಳು, ಪ್ಲಗ್‌ಗಳು, ಕೇಬಲ್‌ಗಳು, ರಿಬ್ಬನ್‌ಗಳು, ಬೆಲ್ಟ್‌ಗಳು, ಟೇಪ್‌ಗಳು, ಫ್ಯೂಸ್‌ಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದ ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆಯಾಗುವ ವಸ್ತುವನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು.
• ಅಪ್ಲಾಯನ್ಸ್ ತಯಾರಕರಿಂದ ರಿಕಾಲ್ ಮಾಡಲು ಒಳಪಟ್ಟಿರುವ ಭಾಗಗಳ ವೈಫಲ್ಯ
• ಬೆಂಕಿ, ಕಳ್ಳತನ, ಸ್ಫೋಟ, ನೀರಿನ ಹಾನಿ, ದೇವರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದ ಯಾವುದೇ ಬಾಹ್ಯ ಕಾರಣದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿ.
• ಅಪ್ಲಾಯನ್ಸ್ ಅನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯ, ಬಾಡಿಗೆ ಅಥವಾ ಲಾಭ ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ
• ಓವರ್‌ಲೋಡಿಂಗ್, ಒತ್ತಡ, ಓವರ್-ರನ್ನಿಂಗ್, ಶಾರ್ಟ್ ಸರ್ಕ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿ.
• ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿ
• ಅಪ್ಲಾಯನ್ಸ್ ಮಾಲೀಕತ್ವದಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ

ನನ್ನ ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ ಪಾಲಿಸಿಯ ಮೇಲೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಬಹುದು?

ನೀವು ಕೇವಲ ಅದರ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ - 1860-258-3030 ಗೆ 11am ರಿಂದ 9pm ನಡುವೆ ಸಿಪಿಪಿ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕು, ಈ ತಂಡವು ಉಳಿದ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನವು ದುರಸ್ತಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ಹಾನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?

ಹೌದು, ಇದೇ ರೀತಿಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಪ್ಲಾಯನ್ಸ್‌‌ನೊಂದಿಗೆ CPP ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಲಾಯನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ ಪಾಲಿಸಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಕೂಲಿಂಗ್ ಆಫ್ ಅವಧಿ ಇದೆಯೇ?

ಹೌದು, ನಿಮ್ಮ ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ ಪಾಲಿಸಿಯಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳ ಕೂಲಿಂಗ್ ಆಫ್ ಅವಧಿ ಇದೆ. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಪಡೆದ ಮೊದಲ 30 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದೇ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸಬಹುದೇ?

ವಿಸ್ತರಿತ ವಾರಂಟಿ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಮಾಲೀಕತ್ವದಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಇದ್ದಲ್ಲಿ ಪಾಲಿಸಿಯು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಪಾಲಿಸಿಯು ಗಡುವು ಮುಗಿದ ನಂತರ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.