सावधानी नोटिस - धोखाधड़ी वाले लोन/ऑफर से सावधान रहें

सामान्य नियम व शर्तें

बजाज फाइनेंस लिमिटेड के संज्ञान में आया है कि, कुछ धोखेबाज़ ग्राहक से संपर्क कर रहे हैं:

(a) बजाज फाइनेंस लिमिटेड के लोन ऑफर के साथ;

(ख) नकली ईमेल ID के साथ-साथ नकली डोमेन नाम/वेबसाइट लिंक के माध्यम से, जो बजाज फाइनेंस लिमिटेड या बजाज फिनसर्व और इसकी ग्रुप कंपनियों के समान या भ्रामक रूप से दिखाई दे सकते हैं; और

(ग) सोशल मीडिया ऐप जैसे Whatsapp/फेस बुक के माध्यम से, जिसमें बजाज फिनसर्व का ट्रेडमार्क/लोगो और/या 'बी' अपनी प्रोफाइल फोटो के हिस्से के रूप में लोगो शामिल हैं और गलत वादों से उन्हें आकर्षित करके निरपराध जनता को नकली ऑफर भेजकर.

ग्राहक, आम जनता और संभावित ग्राहक को इसके द्वारा सावधान किया जाता है:

(i) ऐसे धोखेबाजों के खिलाफ सावधानी बरतने के लिए जो नकली ईमेल ID, सोशल मीडिया (Whatsapp, Facebook आदि) डोमेन पर नकली प्रोफाइल, वेबसाइट, टेलीफोन और समाचार पत्रों/पत्रिकाओं आदि में विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं. वे खुद को बजाज फाइनेंस लिमिटेड और/या इसकी ग्रुप कंपनियों से होने का दावा करते हैं और कम ब्याज दरों पर पर्सनल लोन प्रदान करने, ग्राहक अकाउंट का विवरण प्राप्त करने, लोन को प्रोसेस करने के लिए एडवांस पैसे मांगने आदि का दावा करते हैं.

(ii) किसी भी संभावित लोन एप्लीकेशन को रिव्यू करने के लिए बजाज फाइनेंस लिमिटेड की पूरी प्रोसेस है और वह अपनी प्रोसेस में सभी नियामक दिशानिर्देशों का पालन करता है;

(iii) बजाज फाइनेंस/बजाज फिनसर्व या इसकी ग्रुप कंपनियां या इसके कोई भी प्रतिनिधि लोन मंजूर करने से पहले या मोराटोरियम ऑफर सक्षम करने के लिए इसके किसी भी संभावित/ग्राहक से एडवांस भुगतान के लिए कॉल नहीं करेंगे;

(iv) बजाज फाइनेंस या उसके कोई भी प्रतिनिधि EMI पोस्टपोनमेंट के अनुरोध को प्रोसेस करने के लिए कोई OTP या PIN नहीं पूछेंगे . आप किसी भी व्यक्ति के साथ OTP/PIN शेयर न करने या अज्ञात स्रोतों से प्राप्त वॉलेट में UPI अनुरोध को अधिकृत न करने के लिए बाध्य हैं, क्योंकि इससे धोखाधड़ी हो सकती है, जिसके माध्यम से, आपके बैंक अकाउंट से पैसे डेबिट किए जा सकते हैं और धोखेबाज़ के अकाउंट में क्रेडिट किए जा सकते हैं

(v) बजाज फाइनेंस लिमिटेड/बजाज फिनसर्व की ईमेल ID में "bajajfinserv.in" अकेले होता है और इसमें कोई अन्य डोमेन नाम जैसे Gmail/Yahoo/Rediff आदि नहीं होता है या किसी अन्य रूप में नहीं होता है.

(vi) आपको अज्ञात फोन नंबर, नकली ईमेल ID, नकली वेबसाइट/डोमेन और/या किसी अन्य फिज़िकल या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से कॉल करके और खुद को बजाज फाइनेंस लिमिटेड और/या इसकी ग्रुप कंपनियों के कर्मचारी/प्रतिनिधि के रूप में स्टाइल करके काल्पनिक ऑफर प्रदान करने वाले धोखेबाजों के खिलाफ सावधानी बरतने के लिए. ऐसे धोखेबाजों से निपटने और/या किसी भी धोखाधड़ी विज्ञापनों, टेलीफोन कॉल, ईमेल और वेबसाइट का जवाब देने/एक्सेस करने से पहले, अपराधियों के किसी भी धोखाधड़ी और आपराधिक कार्यों से खुद को सुरक्षित रखने के लिए, आपको जिम्मेदारी से काम करने और पूरी तरह से सत्यापित करने के लिए बाध्य होने की सलाह दी जाती है:

(a)हमसे संपर्क करके 8698010101 को बजाज फाइनेंस लिमिटेड का ऑफिशियल ग्राहक सेवा नंबर; या

(b) कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट https://www.bajajfinserv.in/finance से ऐसे क्लेम की सत्यता

ग्राहक, सामान्य जनता और संभावित ग्राहक को भी सलाह दी जाती है कि वे इन धोखाधड़ीपूर्ण कार्यों के परिणामस्वरूप पैसे की धोखाधड़ी की किसी भी संदिग्ध घटना और/या घटना की तुरंत रिपोर्ट करें और अधिकारियों को उनके अधिकार क्षेत्र में प्रैक्टिस, यानी पुलिस और टेलीकम्युनिकेशन साइबर क्राइम सेल सहित नियामक को रिपोर्ट करें.

कृपया ध्यान दें कि ऐसे धोखेबाजों से निपटने वाला कोई भी व्यक्ति अपने जोखिम और जिम्मेदारी पर काम करेगा. बजाज फाइनेंस लिमिटेड और/या इसकी कोई भी ग्रुप कंपनी इस संबंध में किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगी.