• Covid-19 महामारी की वजह से हुई आर्थिक गिरावट और फाइनेंशियल स्ट्रेस के कारण सभी कस्टमर्स को RBI द्वारा रिज़ोल्यूशन प्लान की सुविधा प्रदान की गई थी. • यह सुविधा अच्छे पुनर्भुगतान ट्रैक रिकॉर्ड वाले प्रभावित कस्टमर्स को प्रदान की गई थी, जो BFL की पॉलिसी के अनुसार पात्र थे. • रिज़ोल्यूशन प्लान का उद्देश्य कस्टमर्स के तनाव को कम करने के लिए उनकी सहायता करना था, क्योंकि कैश फ्लो जनरेट करने की क्षमता तुलनात्मक रूप से अनुपातहीन (कम) होने के कारण क़र्ज़ के बोझ से बिज़नेस लंबे समय के लिए प्रभावित हो सकता था. रिज़ोल्यूशन प्लान के तहत लोन EMI की राशि को कम करके और लोन की अवधि को बढ़ाकर कस्टमर्स को सहायता प्रदान की गई. • स्वामित्व और पर्सनल लोन में बदलाव किए बिना पात्र कॉर्पोरेट द्वारा रिज़ोल्यूशन प्लान का लाभ लिया जा सकता है, जो निर्धारित शर्तों के अधीन है. • रिज़ोल्यूशन प्लान पात्र कस्टमर्स को प्रदान किया गया था और यह प्लान इसे नियंत्रित करने वाले नियम और शर्तें/डॉक्यूमेंटेशन की स्वीकृति और पालन करने के अधीन है
नहीं. COVID-19-related तनाव के लिए RBI के रिज़ोल्यूशन फ्रेमवर्क के दिशानिर्देशों के अनुसार, RBI द्वारा अगस्त 6 2020 को घोषित किया गया, यह कस्टमर को लाभ प्राप्त करने के लिए ऑफर किया गया एक बार रिज़ोल्यूशन प्लान था और 31 दिसंबर 2020 को समाप्त हो गया है.
नहीं. RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार, इस फ्रेमवर्क के तहत केवल वही अकाउंट रिज़ोल्यूशन के लिए पात्र थे, जो 'स्टैंडर्ड (मानक)' के रूप में चिन्हित/वर्गीकृत किए गए थे, लेकिन 1 मार्च, 2020 तक, लेंडिंग संस्थान के साथ 30 दिनों से अधिक समय तक डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं थे.
• अगर आपने रिज़ोल्यूशन प्लान का लाभ लिया है, तो आपके क्रेडिट ब्यूरो रिकॉर्ड को रिज़ोल्यूशन प्लान के विवरण के साथ अपडेट कर दिया गया है.
रिज़ोल्यूशन प्लान के तहत आपने सहायता का लाभ उठाया है और यह आपकी ब्यूरो रिपोर्ट में दिखाई देगा. BFL की इसमें कोई भूमिका नहीं है कि अन्य बैंक/फाइनेंशियल संस्थाएं इस पर कैसे विचार करती हैं, क्योंकि प्रत्येक संस्था की क्रेडिट पॉलिसी अलग-अलग हो सकती है.
• अगर आपने रिज़ोल्यूशन प्लान के लिए अप्लाई किया था, तो आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर कम्युनिकेशन प्राप्त होगा. आप हमारे कस्टमर पोर्टल एक्सपीरिया <https://customer-login.bajajfinserv.in/Customer?Source=raiserequest> पर जाकर भी स्टेटस देख सकते हैं और प्लान के तहत बुक किए गए मौजूदा या नए लोन के लिए अपने संशोधित पुनर्भुगतान शिड्यूल को देख सकते हैं.
• कंज्यूमर ड्यूरेबल लोन के लिए, प्रति माह 1% की दर से प्रत्येक लोन के लिए शुल्क लिया जाएगा. शुल्क की यह राशि अनुमानित है. संशोधित भुगतान प्लान (रिज़ोल्यूशन प्लान) के तहत एक्सटेंडेड अवधि के लिए 24% वार्षिक ब्याज़ दर. पर्सनल लोन, बिज़नेस लोन और प्रोफेशनल लोन के लिए ब्याज़ शुल्क समान रहते हैं.
• पर्सनल, बिज़नेस और प्रोफेशनल लोन के लिए, मौजूदा लोन से संबंधित जो नियम और शर्तें हैं, उनके अनुसार पार्ट-पेमेंट या फोरक्लोज़र के लिए शुल्क लग सकते हैं. • कंज्यूमर ड्यूरेबल लोन के लिए पार्ट-पेमेंट या फोरक्लोज़र के लिए, कोई शुल्क नहीं लगता है (CD लोन PL- RMPL में बदल दिए गए हैं, इसके लिए कोई फोरक्लोज़र शुल्क नहीं लगता है)
• जब तक PL का कम से कम (1) EMI साइकल पूरा नहीं हो जाता, तब तक फोरक्लोज़र की अनुमति नहीं होगी और इस दौरान कस्टमर को EMI का भुगतान जारी रखना चाहिए.
• अन्य रिज़ोल्यूशन प्लान में फोरक्लोज़र और पार्ट प्री-पेमेंट के लिए लॉक-इन पीरियड, लोन लेने के शुरुआती समय में कस्टमर द्वारा प्रदान और हस्ताक्षर/स्वीकृति किए गए डॉक्यूमेंट में दर्ज होगी.
• Covid-19 महामारी के कारण होने वाली अस्थायी परेशानी के कारण आपकी सुविधा के लिए रिज़ोल्यूशन प्लान शुरू किया गया था. आप लोन की मौजूदा शर्तों के अनुसार एडवांस EMI भुगतान या पार्ट प्री-पेमेंट का विकल्प चुन सकते हैं.
• रिज़ोल्यूशन प्लान के लागू होने के तुरंत बाद आपकी EMI शुरू हो जागी, जब तक कि रिज़ोल्यूशन प्लान के अनुसार आपके लिए मोरेटोरियम का एक्सटेंशन अप्रूव नहीं हो जाता.
• इसे वर्तमान लोन प्रोसेस के अनुसार ही मैनेज किया जाएगा. अगर नए लोन की बुकिंग के बाद क्लियरेंस प्रोसेस के दौरान पुराने लोन से कोई अतिरिक्त EMI डेबिट की जाती है, तो नए लोन के लिए इसे एडजस्ट किया जाएगा.
• अगर आप रिज़ोल्यूशन को लागू करने का विकल्प चुनते हैं, तो आपका EMI कार्ड ब्लॉक हो जाएगा. कार्ड की अनब्लॉकिंग अगले कुछ महीनों में आपके लोन के पुनर्भुगतान के आधार पर किया जाएगा.
• यह FD, गोल्ड लोन और को-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड पर बकाए लोन को छोड़कर BFL के मौजूदा लोन के लिए लागू है. रिज़ोल्यूशन प्लान, RBL बैंक और BFL को-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड पर लागू नहीं होगा.
