ஆன்லைன் மோசடியை தெரிவிப்பதற்கான வழிகாட்டி

டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பங்களின் எழுச்சியுடன், ஆன்லைன் மோசடி மிகவும் பொதுவானதாகிவிட்டது, உங்களை எவ்வாறு பாதுகாப்பது என்பதைப் பற்றி அறிந்திருப்பது அவசியமாகும். ஃபிஷிங், அடையாள திருட்டு அல்லது கிரெடிட் கார்டு மோசடி என எதுவாக இருந்தாலும், மோசடியை திறம்பட எவ்வாறு புகாரளிப்பது என்பதை தெரிந்து கொள்வது நிதி இழப்பிலிருந்து உங்களை சேமிக்க முடியும். ஆன்லைன் மோசடி மற்றும் எவ்வாறு நடவடிக்கை எடுப்பது என்பது பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய ஒரு புதுப்பிக்கப்பட்ட வழிகாட்டி இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆன்லைன் மோசடி என்றால் என்ன?

ஆன்லைன் மோசடி என்பது ஃபிஷிங், ஹேக்கிங், கிரெடிட் கார்டு மோசடி, அடையாள திருட்டு மற்றும் பல உட்பட இணையத்தைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்படும் குற்றவியல் நடவடிக்கைகளைக் குறிக்கிறது. இந்தியாவில், அதிக மக்கள் டிஜிட்டல் பேங்கிங்கை பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் பணம் செலுத்துவதால் ஆன்லைன் மோசடி வழக்குகள் அதிகரித்துள்ளன. இந்த மோசடிகள் தனிப்பட்ட தகவல், பணம் அல்லது இரண்டையும் இழக்க வழிவகுக்கும்.

இந்தியாவில் பொதுவான வகையான ஆன்லைன் மோசடிகள்

• ஃபிஷிங்: உங்கள் தகவலை திருட வடிவமைக்கப்பட்டுள்ள போலி இமெயில்கள் அல்லது மெசேஜ்கள்.
• விஷிங்: நம்பகமான ஆதாரத்திலிருந்து பேசும் மோசடி போன் அழைப்புகள்.
• கணக்கு ஹேக்கிங்: உங்கள் ஆன்லைன் கணக்குகளுக்கான அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல்.
• அடையாள திருட்டு: மோசடிக்காக வேறு ஒருவரின் தனிப்பட்ட தகவலைப் பயன்படுத்துதல்.

நீங்கள் ஆன்லைன் மோசடியில் பாதிக்கப்பட்டவராக இருந்தால், பிரச்சனையை தெரிவிக்க மற்றும் உங்கள் நிதிகளை பாதுகாக்க இந்த படிநிலைகளை பின்பற்றவும்.

படிநிலை 1: உங்கள் கார்டுகளை முடக்க வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்கவும்
உங்கள் டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டுகளை முடக்க உடனடியாக உங்கள் வங்கி அல்லது கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்தை அழைப்பது உங்கள் முதல் படியாகும். மோசடி பரிவர்த்தனைகளை ஹைலைட் செய்து வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு தெரிவிக்கவும், இதனால் மேலும் எந்த சேதமும் செய்யப்படாது. முறையான புகாருடன் தொடர்வதற்கு முன்னர் உங்கள் கணக்கை பாதுகாக்க இந்த படிநிலை உறுதி செய்கிறது.

படிநிலை 2: மோசடி தொடர்பான அனைத்து தகவல்களையும் சேகரிக்கவும்
முறையான புகாரை தாக்கல் செய்வதற்கு முன்னர், தேவையான அனைத்து ஆதாரங்களையும் சேகரிக்கவும்:

• கடந்த ஆறு மாதங்களுக்கான வங்கி அறிக்கைகள்.
• நீங்கள் கிளிக் செய்த எந்தவொரு மோசடி SMS மெசேஜ்கள் அல்லது சந்தேகத்திற்கிடமான இணைப்புகள்.
• தீங்கிழைக்கும் செயலிகள் அல்லது இணையதளங்களின் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்.
• ID மற்றும் முகவரிச் சான்று போன்ற உங்கள் தனிப்பட்ட விவரங்கள்.

இந்த ஆவணங்களை தயாராக வைத்திருப்பது புகார் செயல்முறையை சீராக்கும் மற்றும் உங்கள் வழக்கை வலுப்படுத்தும்.

படிநிலை 3: சைபர் கிரைம் செல் உடன் புகாரை தாக்கல் செய்யவும் (ஆன்லைன் அல்லது ஆஃப்லைன்)
நீங்கள் சைபர் கிரைம் செல் உடன் ஆன்லைன் அல்லது ஆஃப்லைனில் புகாரை பதிவு செய்யலாம். சைபர் கிரைம் ஹெல்ப்லைன் எண் 1930 க்கு புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளது, வணிக நாட்களில் 9:00 a.m. முதல் 6:00 p.m. வரை கிடைக்கும். மாற்றாக, Cybercrime.gov.in ஐ அணுகுவதன் மூலம் ஆன்லைன் புகாரை தாக்கல் செய்யவும்.

புதிய அரசு முன்முயற்சி: சந்தேகத்திற்கிடமான அழைப்புகளைப் புகாரளித்தல்

ஆன்லைன் மோசடியைப் புகாரளிப்பதுடன், மோசடிகளாக இருக்கக்கூடிய சந்தேகத்திற்கிடமான அழைப்புகளைப் புகாரளிப்பதற்கான ஒரு முயற்சியை இந்திய அரசு தொடங்கியுள்ளது. நீங்கள் ஒரு மோசடி அல்லது சந்தேகத்திற்கிடமான அழைப்பை பெற்றால், இந்த படிநிலைகளை பின்பற்றவும்:

• சஞ்சர் சாதி இணையதளத்தை அணுகவும்: sancharsaathi.gov.in-க்கு செல்லவும்.
• சக்ஷு போர்ட்டலை தேர்ந்தெடுக்கவும்: குடிமக்கள் மைய சேவை பிரிவிற்கு நேவிகேட் செய்து சந்தேகத்திற்கிடமான அழைப்புகள் அல்லது செயல்பாடுகளை தெரிவிக்க "சக்ஷு" விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுக்கவும். இந்த தளம் குடிமக்களுக்கு கோரப்படாத வர்த்தக அழைப்புகள் மற்றும் பிற மோசடி திட்டங்களிலிருந்து தங்களை பாதுகாப்பதை எளிதாக்குகிறது.

படிநிலை 4: உங்கள் உள்ளூர் காவல் நிலையத்தில் சைபர் கிரைம் FIR-ஐ பதிவு செய்யவும்
நீங்கள் எந்தவொரு சைபர் கிரைம் செல்லையும் அணுக முடியவில்லை என்றால், FIR (முதல் தகவல் அறிக்கை) தாக்கல் செய்ய உங்கள் அருகிலுள்ள காவல் நிலையத்திற்கும் நீங்கள் செல்லலாம். குற்றவியல் நடைமுறைச் சட்டத்தின் செக்ஷன் 154 இன் படி, ஒவ்வொரு போலீஸ் அதிகாரியும் அவர்களின் அதிகார வரம்பைப் பொருட்படுத்தாமல் உங்கள் புகாரை ரிஜிஸ்டர் செய்து பதிவு செய்ய வேண்டும்.

நினைவில் கொள்ள வேண்டிய சில விஷயங்கள்

உங்கள் புகார் கடிதம் சைபர் கிரைம் செல் தலைவருக்கு தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.
உங்கள் பெயர், தொடர்பு தகவல் மற்றும் இமெயில் ID போன்ற தனிப்பட்ட விவரங்கள் தெளிவாக குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.
ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் மற்றும் ஆதரவு ஆவணங்கள் உட்பட மோசடியின் ஆதாரத்தை நீங்கள் வழங்க வேண்டும்.
RBI வழிகாட்டுதல்கள்: மூன்றாம் தரப்பினர் ஈடுபாடு காரணமாக மோசடி ஏற்பட்டால் (எ.கா., மால்வேர், பொது வை-ஃபை மோசடிகள்), நிதி பொறுப்பை தவிர்க்க நீங்கள் 72 மணிநேரங்களுக்குள் பிரச்சனையை தெரிவிக்க வேண்டும்.

மோசடி நடவடிக்கையை நீங்கள் கவனித்தவுடன் உங்கள் வங்கிக்கு தெரிவிக்கவும். நீங்கள் எவ்வளவு விரைவாக செயல்படுகிறீர்களோ, அவ்வளவு குறைவாக சேதம் செய்யப்படும்.

பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் அல்லது இதேபோன்ற கடன் வழங்குபவர்கள் போன்ற நிதி நிறுவனங்களுடன் மோசடி தொடர்புடையதாக இருந்தால், உங்கள் வங்கியை அறிவிப்பதன் மூலம் அல்லது உதவிக்காக அவர்களின் இணையதளத்தை அணுகுவதன் மூலம் அதே அறிக்கை செயல்முறையை பின்பற்றவும்.

முக்கிய குறிப்புகள்

• புதுப்பிக்கப்பட்ட சைபர் கிரைம் ஹெல்ப்லைன் எண்: 1930.
• சந்தேகத்திற்கிடமான அழைப்புகளை தெரிவிக்கவும்: சஞ்சர் சாதி வழியாக சக்ஷு போர்ட்டலை பயன்படுத்தவும்.
• உங்கள் புகாரை தாக்கல் செய்யவும்: ஆன்லைன் அறிக்கைக்கு cybercrime.gov.in ஐ அணுகவும்.

#உங்கள் கோரலை உறுதிப்படுத்த மற்றும் ஆன்லைன் மோசடியிலிருந்து உங்களை பாதுகாக்க பேனோசிபர்மார்ட் எப்போதும் உங்கள் சரிபார்ப்பு ஆவணங்களை தயாராக வைத்திருக்கிறது.